第二届长三角地区县（市）级党校校长论坛在张家港举行

本刊讯 第二届长三角地区县（市）级党校校长论坛日前在江苏张家港市隆重举行。长三角县（市）级党校校长论坛，是由长三角地区县（市）级党校联合发起，首届论坛由中共浙江省长兴县委主办。     

多措并举保畅通--河北管局互联互通工作逐步走向规范化

互联互通工作是一项长期的工作．也是电信监管工作的重点内容之一。今年以来，河北管局围绕国办75号件和部《若干规定》的贯彻落实．以网间结算与互联互通监测系统为依托，以完善例会和通报制度为主线，以理顺网问通信障碍申告处理流程为切入点，集思广益，大胆创新，探索性地提出了明确问题查处依据、建立《网间障碍通报与处理制度》等多项新的举措。     

大力推进上海社区资源共享

社区资源是社区赖以生存和发展的主要能量。社区是指在一定区域范围内的社会群体和社会组织所构成的社会实体。社区是人类社会活动高度聚集的地域空间．是以聚落作为依托或物质载体．具有相对完整、相对独立意义的社会单位．是社会的构成单元，是具体、有限的地域社会共同体，是社会成员参与社会活动的基本场所。从理论上讲．社区可以划分为“地域社区”和“功能社区”两大类。     

"保险箱"里的网上银行

突如其来的SARS,对所有企业都是异常严峻的考验,尤其是在疫情重灾区. 　　然而,总部位于广州市的广东发展银行(以下简称:广发行)的金融业务不仅没有受到影响,其网上银行交易和信用卡发卡量还取得前所未有的成绩.2003年1月至4月期间,广发行网上银行业务同比增长140%;信用卡较年初增长17.1万张.……     

闲话教育经费

繁杂的普九教育经费审计调查的最终结果还未揭晓，参与其事的人们已经对教育经费筹集、使用和管理的现状产生了强烈的印象。这种印象概括地说就是三个不规范：一是费用的收取不规范；二是经费的使用不规范；三是管理不规范。至于不规范到什么程度，那是有数字可以说明的。先说收费不规范。中小学乱收费问题由来已久，已在全国范围内引起争议。党和政府对此问题也十分重视，三令五申地禁止乱收费。但是说归说、做归做，乱收费现象依然屡禁不止，不仅随意提高标准，而且巧立名目，诸如学具费、本册费、考务费、文印费、体育测试费、远程教育费…     

因人而异的管理艺术

知识经济时代的知识员工都有一个共性:文化素质高、专业化程度高。对于这些人的管理可根据各人的个性、价值观、人生观等不同方面的情况采取相应灵活有效的管理方法。大略统计,有十种类型     

海外企业的服务之道

CS战略是英语Customer Satisfaction的缩写,其意为"顾客满意",顾客满意指的是消费者的一种心理状态.即当商家所提供的商品服务等综合实现价值达到或超过顾客期望值时,顾客会感到满意.CS战略即顾客满意战略,它是指企业为了使顾客能完全满意自己的产品或服务,综合客观地规定顾客满意程度并根据调查分析的结果改善整个企业一体化产品服务与企业文化的一种战略.