对我国饭店实施定制化服务的探析

本文运用赫兹伯格双因素理论的管理思想,根据我国饭店的实际处境,分别从理论和实际两方面论述我国饭店从标准化服务转化为定制化服务的必要性和可行性;着重阐述了这些饭店在实施定制化服务过程中应具备的基本条件和需注意的基本问题。     

山地烟散叶穿针式烘烤技术效果研究

研究了散叶穿针烘烤和挂竿烘烤对重庆山地特色烤烟外观质量、烘烤成本和经济性状的影响。与挂竿烘烤相比,散叶穿针烘烤后烟叶外观质量明显改善,上等烟比例、中等烟比例、均价和产量等烟叶经济性状显著提升,烤烟烘烤成本显著降低。     

保险业的改革与发展

<正> 中国保险业发展的基本情况 (一)主要成就 1.保险业务持续发展自1980年以来,我国保险业年增长32％。2001年,全国保费收入2109亿元,占国内生产总值的2.2％,人均保费收入168.8元;保险赔偿和给付金额598.3亿元;保险公司总资产4591亿元;上交营业税57.7亿元。 2.市场主体不断增加截至2001年底,全国共有保险公司52家(含10家筹建)。按组织形式分,国有独资公司5家,股份制公司15家,中外合资19家,外国保险公司分公司13家;按经营区域分,全国性保险公司16家,区域性36家;按业务性质分,保险集团公司     

为保险代理人诚信诊脉抓药——保险代理人诚信之医疗环境

中国保监会副主席吴小平百忙之中为我社编辑出版的《大众理财实战宝典》系列图书所作的序中，对整个金融诚信大环境特别是其中保险业的诚信建设给予了相当的重视和指引，保险代理人作为保险业的重要组成部分，其诚信构建与维系同样要靠行业自律、个人参与、政府监管、舆论引导多管齐下。     

高校党校廉政教育面临的现实问题及其对策

高校党校肩负着选拔和培养优秀大学生党员和高校教职工党员的双重使命，加强高校党校廉政教育，增强党员干部廉政建设显得十分重要。当前高校党校廉政教育面I临一些现实困难，本文将从党校和廉政教育的重要性出发，指出高校党校廉政教育存在的现实问题，系统分析其原因，并提出应对之策。     

浅析怀化中小物流企业发展现状及对策

进入新世纪,怀化市适时提出"交通先行"战略。随着芷江机场通航,邵怀、怀新、长吉高速建成,怀化形成了现代化立体交通网络。商贸物流发展的新机遇扑面而来,中小型物流企业像雨后春笋般大量涌现。然而,中小型物流企业在发展中存在的问题也越来越凸显。为此,文章在分析中小型物流企业发展过程中所存在的问题基础上,提出了相应的发展对策。     

两汉时期的工商政策对铜器的影响评价

汉代时期的工商政策对当时的铜器产生了重要的影响。在西汉初期 ,由于宽松的工商政策 ,铜器的制作、买卖流通较为自由 ,铜器面貌也十分复杂 ;进入西汉中期 ,随着汉武帝在政治、经济上的统一 ,诸侯及地方富商基本退出经济领域 ,铜器的制作也主要由官方控制 ,铜器面貌全国一致。这种情形一直保持到新莽末期。随着王莽对铜政的放松 ,民间加入了铜器制作的队伍中。东汉时期随着三大手工业的开放 ,铜器的制作更加自由 ,日常生活所用铜器基本为民间制作 ,其风格也充满浓厚的生活气息     

农村金融发展面临的问题与对策——以镇江市为例

金融是现代经济的核心,农村金融在支持农村经济发展中起着举足轻重的作用,建设社会主义新农村战略的实施,也离不开金融业的大力支持和助推。本文通过对镇江市农村金融发展现状的调查与分析,就当前农村金融所面临的问题作了初步的探讨,并提出了农村金融发展的对策建议。     

我国汽车网络营销现状及优化策略

在网络技术飞速发展的今天,网络营销在时代的大环境下蓬勃发展我国汽车销售行业也开辟了网络营销的市场,这对汽车市场全球化有着重要的促进作用。本文针对现阶段我国汽车行业网络销售的现状进行分析,对现有营销状况中存在的弱点提出改革的建议对我国汽车网络营销的发展发表见解。     

对顾客满意度及其提高途径的思考

随着市场经济的发展,中国逐渐由卖方市场进入到买方市场,市场竞争日趋激烈,这使越来越多的企业认识到企业竞争的实质就是顾客之争,企业不能再像短缺经济那样仅凭一种产品就能赢得大量顾客,而必须以顾客为导向、力求满足顾客需要,使顾客满意并最终获得顾客忠诚,只有这样才能获得市场。文章阐述了顾客满意度的内涵及其衡量标准,研究顾客满意度的意义,在分析了影响顾客满意度的主要因素的基础上,提出了一些提高顾客满意度的切实可行的途径。