网络消费者不满意反应类型测评及高阶因子分析

网络消费者在进行网络消费之后可能对产品和服务生产不满意,进行导致各种不同的不满意反应。如果网络消费者的不满意得不到正确的处理,给企业带来的影响是巨大的,企业必须加快了网络消费者可能产生的各种反应并很好的解决,提供客户满意度。本文在对国内外相关消费者抱怨行为文献研究的基础上,利用焦点小组访谈、调查问卷进行了实证分析,对网络消费者的不满意反应类型进行了实证研究。通过探索性因子分析和验证性因子分析,我们确定了四种网络消费者可能有不满意反应类型,从而提供服务质量和服务补救措施的有效性。     

把脉"测谎"

今天的中国,能力及能力倾向测试在企业招聘中,被越来越频繁地使用,但诚信测试仍然是一个全新的概念,而应用者更是寥寥无几.事实上诚信测试的意义并不亚于能力测试,它能帮助企业招聘到诚信员工,进而有利于企业建立健康的组织文化,保持高素质的员工队伍.     

面试考官的十大“臭招”

如果把面试比作考官与应聘者之间的比武，那么面试题目就是考官的一个个招式。如果这些招式不够稳、准、狠、就不能检验出“接招”的应聘者的实力。在十分有限的“过招”时间里，一般的考官常会出很多“臭招”，不但不能检验出应聘者的水平，反而会被一些“职业应聘者”弄得晕头转向。下面就给您介绍一下——     

基于职位和绩效的宽带结构式薪酬体系设计

本文结合国内某集团企业的特点,建立一种基于职位和绩效的宽带结构式薪酬体系,该体系强调清晰的付酬要素,突出岗位价值和绩效表现,注重薪酬体系的弹性和激励性,从而有效地解决所面临的薪酬困境。     

传统“武器”助力企业管理者成长

培养优秀管理者最有效的方式就是管理实践,而众多在职培训的方式中最为常见和有效的有七种,分别是岗位轮换、充任"助理"、临时性晋升、师徒制、解决问题的会议、临时和紧急任务、指导性阅读。     

多措并举强化党员意识为油田发展提供内在动力

强化党员意识,充分发挥党员的先锋模范作用,对于促进油田科学发展、和谐发展具有积极的重要意义.我们还应看到,党员意识并非自发形成的,而且也不是一成不变的,因此必须采取多项措施加以不断强化.     

绿色施工技术在民用建筑施工中的运用和分析

绿色施工技术对建筑业的发展具有战略性的意义,遵循了自然发展的规律,符合我国可持续发展的战略尤其改善了我国建筑行业在建筑施工过程中存在的环境污染问源维持了生态平衡.与此同时,绿色施工技术也为开发人力重的作出了一定贡献,使资源利用率大大提高,限制了施工过程中的浪费行为.值得一提的是,绿色施工技术在维持生态平衡的过程中,无形...     

倾情营销市场宽——记河北唐山河沿庄加油站站长董平

河沿庄加油站本是河北唐山石油公司1999年12月收购过来的一座不起眼的小站:地理位置偏僻,基础设施十分简陋,日均加油量徘徊在1吨左右。但如今,该站的生意却不声不响地火了起来,日均销售10吨以上。知情的人都说,河沿庄加油站的每一步发展,都倾注了站长董平无限的深情与真诚,是这位在销售一线奋斗了近25个年头的女强人,凭着对“朝阳”满腔的热情,在短短3年的时间,硬让这个经营举步维艰的小站脱胎换骨。近日,笔者走访了这位女站长,从她的娓娓言谈中发现了昔日小站缘何变大站的奥秘所在。     

休闲农业发展:理论阐释、实践例证与路径选择——基于国内大循环的战略背景

在国内大循环战略背景下,休闲农业是释放生态消费内需潜能、实现空间生态资源价值转化的重要路径。探讨我国休闲农业发展的理论阐释、实践例证与路径选择,对于提振国内生态消费需求、推动乡村生态资源价值化,从而加快实现畅通国内大循环的战略目标,具有重要现实意义。马克思主义生态思想对我国休闲农业发展具有理论指导价值,它凸显了坚持以人为本、反思异化消费、打破经济和生态二元对立、理性应用科技、推进农业现代化的理念。基于此,通过三个典型案例展开实践例证,并提炼出休闲农业发展的经验总结。最后,提出加强农村人居环境整治、深化公民生态消费意识、创新生态资源开发模式、强化技术推动作用和完善农业生态补偿体系五种路径。     

OAE面试法

做任何工作都会遇到困难,所以面试考官必须估量面试者在逆境面前的思考和反应能力。[编者按]