贯彻执行《审计法》开创审计工作新局面─—北京市审计工作会议召开

贯彻执行《审计法》开创审计工作新局面─—北京市审计工作会议召开今年１月１６日，北京市审计工作会议在劳动大厦召开，来自市审计局的领导、５个直属分局及区县审计局的审计干部６００余人参加了大会。翟鸿祥局长做了题为“认真贯彻执行《审计法》，努力开创审计工作新...     

“又好又快”才是真本领——学习贯彻中央经济工作会议精神

2006年底召开的中央经济工作会议，提出72007年经济工作目标是实现经济“又好又快”发展。把“好”放在了“快”的前面．这与往年“又快又好”的提法不同。这说明．处理好增长的质量．效益和速度的关系．要落实科学发展观，以“质量为先”。     

黑带

编者按:美国杂志在2001年10月组织了一次书面讨论,特邀美国通用电气公司(General Electric Corporation,GE)Hoerl博士以"6 σ黑带:他们需要知道什么?"作了主题发言,另外请多位质量管理专家和大学教授组织了七篇书面发言,最后Hoerl博士还给了一个回复发言.这些发言都集中发表在该杂志2001年Vol.33,No.4上.全文较长,这里我们把讨论中的主要观点分篇连续介绍给国内质量管理界.     

浅谈应收账款的管理

应收账款是当前经济领域中的客观存在。应收账款管理是企业管理的重要组成部分。本文分事前、事中、事后三个阶段，归纳了九项应收账款的管理内容或管理原则，强调各阶段管理侧重点不同：事前阶段侧重于建章立制；事中阶段侧重于实时管控；事后阶段的管理则强调收款措施的务实和有效。     

财政监督的成本收益分析

一、财政监督的成本与收益(一)财政监督的成本分析财政监督的成本可分为两种,一是直接成本,包括监督机构执行监督过程中所耗费的资源与被监督者因遵守监督规则而耗费的资源;二是间接成本,主要指因被监督者改变了原来的行为方式而造成的福利损失。直接成本又可分为由政府负担的成本和由被监督单位负担的成本两部分。前者可称为行政成本,是指需要由政府设立的监督部门制定和实施规则过程中所耗费的人力、物力。在其他条件不变的情况下,财政监督机构缩减监督人员的数量会降低监督的行政成本。同样,先进技术设备的采用则会提高监督的成本。被监督单位负担的成本可称为守法成本,内容包含较多,如保留记录、使用专人、提供办公设施和材料等方面的费用,聘请专门律师费用,按规定交纳各种费用等。     

降低顾客话费异议率——上海电信运用六西格玛管理案例

将六西格玛管理运用于服务行业，是六西格玛管理发展的趋势，也是上海发展现代服务业的需要。在通讯市场竞争日益激烈的今天，中国电信提出实施精确化管理的概念。为了在服务运营环节实现精确化管理，上海电信在上海质量管理科学研究院六西格玛研究所的支持下提出了应用六西格玛管理法实现服务运营过程精确化管理的基本设想，并以降低话费异议率项目为切入点进行了实践探索。本文是这一项目实施过程的介绍。     

旧上海的代价币和代价券

对现代青年来讲，“代价币”、“代价券”可能还是一个陌生的名词，而对于公交公司发行的“预售票”、出租汽车公司出售的“乘车证”、大型企业印制的“饭菜票”就比较熟悉了，这些由商事机构制作、发行的有固定面值、限于一定范围内流通使用的票证均为代价币或代价券。在习惯上，纸质的称“券”，非纸质的称“币”。