在两端行走的历史

历史是人民写的,或者说是写人民的.历史不过是世代的交替,如果世代的生活都是静观的,那么生活就是一样的乐,也就不可能有什么历史,反倒是可以流传很多的神话.看看圣经、佛经,大家就可以略知一二了.人民是大多数过世俗生活的人,因而才有了历史变化.生活就是拐来拐去,面对不同的选择,做出不同的选择.而历史恰恰就是诞生在这些拐点之中.     

会讯

由云南省生态经济学会,省农村经济学会联合组织,有鲍恩胜、刘诚、徐志辉、姚天全等同志,以及通海县政府生态室,华宁县科委等单位参加,于三月下旬对生态县、乡、村、户进行了考察。一、在听了通海县有关部门领导的介绍后,走访了城郊生态户发展养兔、养鸡、办沼气延长食物链的情况,考察了九龙乡生态户陈     

世界运动医学科学大会6月在京举行

国际运动医学联合会（FIMS）主席陈启明近日在第29届FIMS世界运动医学科学大会新闻发布会上宣布，本届大会将于6月在北京举行。     

节能、环保是汽车企业的首要社会责任

从全球范围来讲,汽车因其庞大的保有量和巨大的燃油消耗量而义不容辞的站在了环境保护的最前沿.自从人们认识到了环保的迫切性后,节能和环保就成了汽车业的主旋律.近年来,人们意识中一贯的耗油大户SUV车型中的某些产品,却开始颠覆人们长久以来的观念.……     

原材料紧缺可能造成家电产品被动涨价

本刊讯本刊日前从北京有关媒体获悉:原材料紧缺很可能造成我国家电产品被动涨价。自从2002年5月我国对部分钢材进口实施临时保障措施以来,家电企业一直承受着巨大的成本压力。一些家电厂商表示:如果再这样下去,很难以调整价格的办法加以化解。言外之意:在成本节节上升的巨大压力之下,不排除家电产品涨价的可能性。中国家用电器协会今年1月初开展了一次较大范围的行业调查,调查结果显示:自实施钢铁保障措施以来,随着钢材价格的急剧上涨,国内家电行业开始面临主要用钢供给严重不足的威胁——许多家电企业无法按生产计划采购到足量的钢材。由于…     

投诉是转机

对于营销者来说,不管是产品营销,还是其他任何一种服务营销,只要有销售、有客户,那其中就必然有意见、分歧和矛盾,面对客户的不满意甚至投诉也便是理所当然的事。那么,作为一个营销者,你如何让客户满意？如何让客户接受你对他的投诉结果并依然做你忠诚的产品拥护者,甚至向你介绍更多的客户,这是每个营销人员都希望做到的。如果不把客户当一回事,投诉是必然;如果不把客户投诉当一回事,那么就会导致投诉升级,甚至成为（行业）社会热点。在处理客户投诉的过程中,态度是非常关键的。接受客户投诉是保险公司客户服务的一项重要工作。引发客户投诉的因素很多,一般来说有以下几种：一是业务员展业时解释不清或有误导;二是客户自身盲目投保,对保险责任一知半解,从而产生分歧;三是保险公司自身售后服务工作滞后,导致客户产生不满;四是客户出于自身利益而故意刁难。那么如何妥善处理客户投诉,使一些趋于激化的矛盾及时得到化解,从而“化干戈为玉帛”,让客户不悦而来,满意而归呢？一般来讲,要做到“诚、快、信、坚、韧”。     

节日里的惨剧

新年是中国最隆重的传统节日，忙活了一整年的人们，在这个时节都会暂时放下手中的工作，要么好好休息一番，要么出去旅游一次，陪着父母，携着友人，饱览各地美景。在这样一个举国欢庆的日子里，人们把一切都放下，把过去一年里的不快乐，把痛苦都忘记。春节俨然是属于全中国人民的只有开心快乐的日子。     

只因爱得深沉——记中国金融作家协会副主席阎雪君

阎雪君出生于晋北阳高县马家皂村,小时候 本别人扔在厕所当手纸、既没封面也没封底的小说启蒙了他对文学的爱好.刚参加工作时20来岁,凭借《“财神”扶贫不凭钱》获《金融时报》年度报告文学一等奖.32岁时,他的反映中国农村信合事业的第一部小说《原上草》出版,随后的几年里,第二部小说《今年村里唱大戏》,第三部小说《桃花红杏花白》相继出版.     

只因爱得深沉——记中国金融作家协会副主席阎雪君

阎雪君出生于晋北阳高县马家皂村,小时候,一本别人扔在厕所当手纸、既没封面也没封底的小说启蒙了他对文学的爱好。刚参加工作时20来岁,凭借《”财神”扶贫不凭钱》获《金融时报》年度报告文学一等奖。32岁时,他的反映中国农村信合事业的第一部小说《原上草》出版,随后的几年里,第二部小说《今年村里唱大戏》,第三部小说《桃花红杏花白》相继出版。如今他正在创作他的第四部小说《生死狂欢》……