品牌危机类型和应对诉求匹配性对消费者购买意愿的影响

当下越来越多的品牌卷入了各种危机中, 给品牌和消费者带来了不同程度的利益损失。品牌面临不同的危机时, 如何应对才能更有效地修复危机, 维护品牌和消费者关系, 这成为企业关心的核心问题。研究结合危机类型, 应对诉求方式和品牌信任, 探讨了出现危机后品牌应该采用何种应对诉求,能更有效地提升消费者购买意愿。实验结果表明在产品功能型危机情境下, 采用能力诉求能更有效地提升消费者品牌购买意愿, 且品牌能力信任起中介作用; 在价值关联型危机情境下, 采用温情诉求能更有效地提升消费者品牌购买意愿, 且品牌善意信任起中介作用。研究结论对品牌如何有效度过危机提供了借鉴和实际应用价值。     

工程竣工图纸中的秘密——某医院综合楼竣工决算审计始末

在对某医院门诊病房综合楼进行竣工决算审计中，省审计厅投资审计处审计组通过审前调查、审计实施、现场实测和准确计算后，揭开了一个藏在工程竣工图纸中的秘密。     

成本战,没有赢家

国家统计局最新公布的数据显示,今年上半年,居民消费价格指数（CPI）同比上涨6.5%,创37个月来新高。大到住房,小到老百姓餐桌上的食品都在上涨,但在一片涨声中,唯独通信费呈下降趋势。据业内人士测算,2008年到2010年,电信综合价格水平分别下降8%、9%和11.7%。以中国移动为例,在其成立以后的10年间,平均资费已下降82%。下降的背后是物价持续上涨,带来企业生产成本提高,利润减少,有的电信运营商甚至已经从盈利走向亏损,连续出现量收负增长。     

公路行业人力资源管理存在的问题及对策

在市场经济条件下，提高公路行业人力资源管理工作水平是增强行业竞争能力，保障公路发展的一项基本工作。本文分析了公路行业人力资源管理中存在的问题，并提出相应的对策，从而提高公路行业的管理水平，促进公路建设又好又快发展。     

提升打击地下钱庄精准度

匠年来，尽管相关部门不断加火打击力度，但地下钱庄经营活动依然屡禁不止。究其原因，一方面是由于其赖以生存的客观需求一直存在，另一方面，地下钱庄自身也在不断寻求适应金融监管法规和逃避打击的经营模式。运行新特点功能多元化。地下钱庄经过长期运作和发展，逐步发展为集＂汇＂（跨境转移资金）、＂兑＂（非法买卖外汇）和＂贷＂等综合功能于一身的多元化复合型金融实体，其经营范围甚至远超一般金融机构。     

从无孔珠到有孔珠、算盘珠

从无孔珠到有孔珠、算盘珠靖玉树英国皇家学会会员李约瑟博士在《中国科学技术史》数学卷中提到：“珠算与用于宗教或幻术的念珠有什么关系吗？……念珠的发展和传播似乎是与珠算平行的，难道念珠不可能促使算盘这种工具兴起吗？”在这里，李约瑟把算盘与念珠（穿孔珠）联...     

采用业务持续管理 有效减少企业风险

引言 自然灾害、技术失效和人为因素等都会对企业的正常运营造成潜在和现实的影响.面对不断变化的环境和多发的事故灾害,企业必须考虑如何保持业务的持续性,有效应对各种各样潜在的和现实的风险.业务持续性管理是一种新的风险管理方法,是对企业全方位的管理,可帮助企业尽量减少风险,保持业务的持续性发展.本文从事前、事中和事后三个阶段介绍了BCM的主要工作内容,最后提出了企业可选择的灾害恢复战略.     

乡情友情的魅力--香港企业家戴保清先生其人其事

编者按：应戴保清先生邀请，本刊第一批赴港采访考察团一行5人，于5月21日一27日赴港采访考察。期间，得到戴先生无微不至的关。C和热情的帮助，圆满完成了采访考察任务。本刊蔡定国社长称道戴先生是“世界上最好的好人”。奇明、亚靖的来稿，详细地介绍了戴先生的高尚人品和精神情操。现发表此文，借以表达我们对戴先生的感激之情。《不惑戴保清》一书曾在众多桂籍同乡中传颂，更在广大文朋艺友中传为佳话。该书是香港旅都企业有限公司董事经理、香港广西联谊会副主席、香港广西同乡会名誉会长、广西区政协香港委员戴保清先生一段时期的诗…     

经济全球化风险利益机制下的国有企业对策

经济全球化与国有企业转制给国有企业的发展，带来了风险利益机制下的双重压力，国有企业的发展必须建立适应市场经济和经济全球化客观要求的发展机制，才能在未来的竞争中立于不败之地。     

创意经济挑战商业霸权

在一个迷信规模决定一切和技术万能的商业时代，当整个世界都把中国定义为“世界工厂”，一批新锐的中国商人相信．他们可以用创意挑战商业霸权，他们可以让中国变得与众不同。