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基于平衡记分卡的事业单位绩效评价研究 总被引:1,自引:0,他引:1
绩效评价是事业单位管理的重要组成部分,对事业单位工作绩效进行有效的评价和控制,可有效促进事业单位组织目标的顺利实现。因此,事业单位的绩效评价成为近年来公共管理领域备受关注的重要课题。本文立足于我国事业单位改革方向和绩效评价的现状,结合事业单位实际情况,构建了修订的事业单位绩效评价平衡记分卡,并对如何应用提出了一些建议。 相似文献
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酒店品牌可以提高酒店的核心竞争力,增加酒店的无形资产,同时关系到酒店的可持续盈利能力。酒店形成鲜明的品牌性格并获得顾客忠诚是至关重要的。文章以问卷方式收集数据,进行探索性因子分析、验证性因子分析以及结构方程模型检验,以测量酒店品牌性格对顾客忠诚度的影响。研究发现:度假酒店品牌在“兴奋”“真诚”“能力”三个维度上具有明显的性格特征,阿克(Aaker)的品牌性格量表具有跨文化适应性;酒店品牌性格对品牌忠诚度有正向影响,打造突出的性格特征可以提升酒店品牌忠诚度。文章探讨了酒店品牌性格及其与顾客忠诚度的关系,为塑造受欢迎的酒店品牌性格、提升顾客忠诚度提供有效途径。 相似文献
154.
我国经济发展水平不断提升,使得社会法律环境发生了较大变化,会计师事务所应结合法律环境新要求,做好审计风险管理工作,有效防范审计风险,提升审计工作质量,实现自身稳定发展。当前,会计师事务所在审计风险管理中仍面临较多问题,基于此,本文对会计师事务所审计风险做出相关概述,分析会计师事务所现存的审计风险管理问题,并针对性地提出几点应对策略,以期不断提升会计师事务所审计水平,实现会计师事务所健康发展。 相似文献
155.
保险行业是我国社会主义市场经济体系中重要的组成部分,保险行业的发展强烈依靠保险营销的环境,在连续且变化的保险营销环境中采取正确的保险销售策略对于保险企业和保险业工作者、管理者意义非常重大。本文在分析我国保险营现状的基础上,对保险营销环境进行了定义,并在此基础上提出了如何提高保险营销效果的策略,希望可以提高保险营销的决策水平,优化保险营销环境,进一步壮大和发展保险企业,推进社会的资金流动和稳定。 相似文献
156.
近年来,我国层出不穷的食品安全问题令人触目惊心。“舌尖上的安全”对于我国来说是尤为重要的。本文对食品安全进行了定义界定,阐述了我国的食品安全现状,分析了食品安全问题的原因所在,并提出了解决我国食品安全问题的具体措施。 相似文献
157.
利用中国工业企业微观数据分析跨国公司进入对企业增加值率的影响,结果表明:跨国公司进入显著提高了中国工业企业增加值率,跨国公司进入密度越高,企业增加值率越高,其中非港澳台跨国公司进入的影响明显高于港澳台跨国公司;跨国公司进入对出口企业、市场化程度高地区企业增加值率的提升作用比对非出口企业、市场化程度低地区企业增加值率的提升作用更大,非港澳台跨国公司进入密度对不同特征企业增加值率均有明显的促进作用,而港澳台跨国公司进入密度对不同特征企业增加值率的影响具有非对称性。从增加值率角度看我国出口企业不存在“生产率悖论”现象,应进一步深化改革开放,充分利用和发挥跨国公司进入对我国产业转型升级的积极作用。 相似文献
158.
刍议服务营销中的顾客期望管理 总被引:4,自引:0,他引:4
在市场经济条件下,企业只有赢得顾客,才能最终赢得市场。由于服务产品的特性,服务企业应善于了解顾客对服务质量的期望。并通过一定的营销手段对顾客的期望进行有效的引导和管理。要主动采取措施和行动,去设定、满足,然后超越顾客期望。从而赢得顾客满意。在市场竞争中胜出。 相似文献
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