社交媒体服务补救透明对虚拟在线他人购买意愿的影响:品牌资产的调节作用

越来越多的消费者用社交媒体公开表达自己的抱怨,许多商家把社交媒体上的抱怨转移至线下处理.商家私下处理消费者抱怨是一种最优选择吗?基于信号理论和观察学习理论,通过3个实验研究社交媒体服务补救透明对虚拟在线他人购买意愿的影响.研究发现,相较于不透明,社交媒体服务补救透明正向影响虚拟在线他人购买意愿,服务质量感知是其内在机制,品牌资产发挥调节作用.相较于高品牌资产商家,低品牌资产商家在社交媒体采用服务补救透明更能显著提高虚拟在线他人的服务质量感知和购买意愿.研究结论对商家处理社交媒体上的消费者抱怨有可借鉴作用.     

大体积混凝土温度场的计算

本文通过论述大体积混凝土温度裂缝产生的原因,提出了计算大体积混凝土温度场的必要性,并给出了二维温度场的有限元计算方法,为控制大体积混凝土温度裂缝的产生所采取的措施,提供了有效的依据,可以很好地控制大体积混凝土温度裂缝的产生。     

网络环境下公共图书馆期刊工作的思考

文章分析网络环境下公共图书馆期刊工作遇到的挑战,并提出创新期刊管理工作的对策。     

西藏民营控股上市公司社会责任水平研究——基于三维绩效评价的视角

企业的生产经营活动对整个社会发展的影响越来越大。一方面，企业为国家创造了大量的财富，另一方面，也占用和消耗了巨大的社会资源。目前，越来越多的企业开始关注社会责任问题，发布企业社会责任报告的A股上市公司越来越多，截止2010年5月31日，以2009年度作为报告年度的企业社会责任报告己达296份，增长态势明显。     

论会计人员职业道德的层次性及对策

我国《会计基础工作规范》对会计人员职业道德的内容做出7条具体规定．但与人们一般意识上的“不作假帐”职业道德相比，相差甚远。如果将会计人员职业道德要求划分为三个层次，就能很好地解决道德与制度的关系．也容易提出治理对策。     

论民营经济在城镇化进程中的作用与发展

一、我国民营经济的界定及发展之路 （一）民营经济的界定 民营经济在我国还没有形成权威的、确定的法律定义,我国法律或者政策性文件常以非公有制经济与之混同。而非公有制经济本身是与公有制经济相对应的概念,是依据生产资料所有制性质划分的经济类型,由于公有制经济的范畴比较确定（国有经济和集体经济）,因此非公有制经济应该是包含私有经济、港澳台经济和外资经济在内的多种经济成分的总和。     

互联网金融背景下证券公司发展路径探析——以国金证券为例

纵观当前我国证券公司在互联网金融道路上的探索,发现国金证券的成效相对比较显著,温州以国金证券为例,探究国金证券在互联网金融道路上的创新与实践,给正在探索互联网金融发展路径的其他证券公司以启示。     

北京市农业投入产出分析

本文基于投入产出分析法,分析北京市农业投入产出现状,分析投入产出相关系数,对北京市农业存在问题进行了总结,并提出解决这些的问题的对策.     

恢复菜籽油期货交易的可能性探讨

恢复菜籽油期货交易的可能性探讨杨慧期货交易是一种在商品经济条件下自然发展起来的商品交易方式，是商品经济发展到一定阶段的产物。期货交易自郑州商品交易所开业以来，在我国只有短短七年的历史，却显示出勃勃生机。七年中，中国期货走过起步———发展———辉煌——...