出境旅游服务管理学的初步探讨

通过对我国出境旅游服务进行分析,认识到出境旅游团队的旅游服务可以区分旅行社与出境领队2个层次,并认为作为合作伙伴的境外地接社与导游地陪也是出境旅游服务的管理对象。根据管理学计划、组织、指挥、控制的基本原理,讨论了旅行社与出境领队对出境旅游团队计划、组织、指挥、控制,为落实我国“十一.五”规划“规范出境旅游”的战略方针,在旅行社服务管理的层面提供了具体的意见。     

对话法国金融军团

法国农业信贷银行集团(CreditAgricole)2003年成功合并法国里昂信贷银行之后,在两家银行原有的投资银行和国际业务的基础上,于2004年4月成立了一家新的国际银行,名为:CALYONCorporateandInvestmentBank,其中文名称仍叫“法国东方汇理银行”。根据全球金融界最有影响力的英国《银行家》杂志2004年的最新排名,法国农业信贷银行集团一级资本排名世界第二位,总资产排名世界第四位。法国农业信贷银行集团在中国的业务主要通过其旗下的东方汇理银行、里昂证券及合资的华欧国际证券有限公司来运作,是一家业务全面,在中国非常活跃的外资银行。今年10月29日,法国东方汇理银行北京分行成立,本刊对法国农业信贷银行集团主席勒内·卡隆先生、东方汇理银行亚太区总裁吉尔·阿兰先生和法国东方汇理银行中国区总裁范维尔先生进行了专访。     

发展广西旅游产业的一些思考

近年海外旅游者在广西的逗留时间尚低于全国平均水平 ,应该注意发挥旅行社在旅游产业群中的主导作用 ,根据旅游市场需求积极组织各种形式的旅游产品 ,改变广西区域旅游系统呈现的“偏心式”结构 ,同时改善行业管理 ,加强产业协调 ,积极组织相关产业支持旅游业 ,促进21世纪广西国民经济的发展     

从欧盟角度看中国——访欧盟欧洲委员会驻华代表团经济商务参赞FRANE JESSEN

<正> 欧盟欧洲委员会在全世界有100多个代表团(外交机构)。欧洲委员会驻华代表团位处北京使馆区,其职责是:对中国政府代表欧洲委员会与中国政府蹉商;向欧委会汇报中国的发展状况;向中国公众介绍欧盟及管理欧盟在华的经济和发展合作项目,促进发展中国与欧盟的关系;与欧盟成员国驻华使馆一起适时协调欧盟对华政策;同欧盟公司一起提出关于欧洲的建议及提供信息。     

我国即将实施能源效率标识制度

近日，国家发展改革委、国家质检总局联合制定并发布《能源效率标识管理办法》(以下简称《办法》)，这标志着我国将实施能源效率标识制度。     

关于乡村旅游概念的认识——基于对20个乡村旅游概念的定量分析

随着乡村旅游的快速发展,中外学术界从不同的角度给出了乡村旅游的概念,但这些概念并没有达成一致意见,甚至产生冲突,以至于不能最有效的指导乡村旅游的实践。本文运用内容分析法,对中外当代近15年(1991~2006年)内的20个有影响力的乡村旅游概念进行定量分析,归纳出乡村旅游概念架构所包含的6个标准,即界定乡村旅游的6个标准:乡村地域为依托、乡村田园风情为吸引、农业生产活动为吸引、民俗文化为吸引、农家生活体验为吸引、休闲观光游览度假活动。最后在此基础上定义了乡村旅游概念,并对其进行了探讨。     

利益相关者视角下的旅游地系统

本文以系统论和利益相关者理论为基础,提出旅游地是以一定地域的自然、经济、社会环境和一定的旅游行业环境为基础,以旅游活动为中心,由相关利益主体的特定活动联合构成的复合生态系统,它由利益相关者系统和环境系统构成。依据功能分析,利益相关者系统由旅游者、旅游企业及相关主体、支持者、居民和其它利益相关者组成;而环境系统包括自然、经济、社会环境以及旅游者"活"环境。在此基础上构建了从利益相关者角度对旅游地系统发展机制进行分析的基本框架。     

巧用Office邮件合并功能轻松进行公文处理

电子公文处理是办公自动化的一项重要工作。然而具体到日常处理是一系列重复的操作过程。利用WORD邮件合并功能与EXCEL交换数据就可以减轻工作量,让你从繁重的重复工作中解脱出来。电子公文处理日常操作分为收文和发文两大块。收文的流程是:通过NOTES接收来文文件,将其主件和附件撤离到指定的目录,分别打印出文件的主件和附件,然后人工填制《收文处理单》与《收文薄》,装订后传送给领导或部室。发文流程是:部室拟定发文稿经领导签发,办公室根据提供的文件(电子格式)进行排版,同时规范附件并保存到指定目录,然后通过书生系统加密打包成公文格式文件,打印一份作纸质存档的