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梁文玲 《商业经济(哈尔滨)》2003,(11):92-93,95
网络营销作为网络经济时代极富效率的营销模式，其在营销活动所涉及的顾客特性、时空特性、交易方式、沟通方式、竞争环境等方面明显不同于传统营销模式，这就决定了网络营销模式下企业营销战略管理表现出一系列新的特征。认识这些特征，对于企业在网络经济时代有效开展营销管理有着重要的实践意义。 相似文献
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营销管理是市场经济条件下竞争性微观主体的核心管理职能之一,自九十年代中期中国银行业渐进市场化进程开启至今,中资商业银行营销管理从理念意识到实践手段仍不能适应银行业对外对内开放的竞争要求,这一现状必然危及银行业全面开放后中资银行的竞争地位。鉴此,本文作者在简要指出中资银行营销管理现状的基础上,提出了提升中资商业银行营销管理水平的可操作性对策。 相似文献
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ＣＳ经营战略及我国企业的对策梁文玲徐家瑜一、ＣＳ经营战略及其产生的背景ＣＳ乃英文ＣｕｓｔｏｍｅｒＳａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ的缩写，意即“顾客满意”或“顾客的满意度”。ＣＳ经营战略的基本思想是：企业营销管理的首要目标和最高目标是“顾客满意”，企业的全部... 相似文献
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我国饭店企业顾客价值实证研究 总被引：2，自引：0，他引：2
本研究在整合现有顾客价值理论的基础上,对饭店顾客价值的构成维度进行了实证分析,并基于调研数据对饭店顾客价值与其购买行为之间的关系进行了验证.期待相关的研究结论能有利于饭店企业基于顾客价值的构成维度针对性和系统性地提出顾客价值的提升策略,以服务于饭店企业获取竞争优势的战略目标. 相似文献