按需服务效果管理

永安市地处闽中山区,这里的大部分县级邮政局年业务收入在1000～3000万元之间,在所有邮政客户中,几乎找不到真正意义上的大客户,对于山区县局如何开展大客户服务,我们做了一些探索。一、细分目标大客户市场山区县局邮政业务量小,只能从业务量相对较多的客户群中选出目标大客户。能定位为邮储业务大客户的企业只有代发工资类单位客户,其业务集中在每月一次的固定时间段,地域集中在城区和厂矿区。邮递类业务则可划分为各专业大客户。函件专业的大客户中,普通信函的寄递量比较稳定;广告类业务需求集中在节日、庆典前后,地域集中在城区和乡镇;包…     

入世后中小企业的发展

近几年来,我国中小企业普遍经历了以改制为主要途径的深刻变革.无论是国有性质的、集体性质的,还是私营性质的中小企业,都在改制中获得了新的内在活力.中小企业通过改制普遍增强了市场竞争能力,经营状况有了极大的好转,也为适应加入世界贸易组织后的发展创造了一定的条件.但是,必须看到,国际市场激烈竞争的挑战;在我们加入世界贸易组织之后很快会接踵而至,成为我国中小企业不得不面对的严峻事实.     

我国中小企业员工心理契约对关系绩效影响的实证研究

以我国中小企业为研究对象,设计调查问卷对我国18个省市的中小企业员工进行调查,并运用SPSS20.0软件进行数据分析。得到以下结论:心理契约整体与关系绩效整体显著正相关,员工心理契约对关系绩效具有较好的预测力;员工责任的发展型维度对关系绩效整体及其各维度有显著的预测作用;员工责任的交易型维度对关系绩效整体及其工作奉献维度具有显著的预测作用。     

泉州：＂三点＂治理渣土车初见成效

为促进城市工程运输车（俗称渣土车,下同）运输行业更好地服务经济社会发展,预防和减少渣土车交通事故的发生,2012年8月份以来,根据福建省道路交通安全综合整治“三年行动”的整体部署,泉州市坚持高起点,解决重难点,紧扣突破点,狠抓综合治理、源头治理和科学治理,整治渣土车取得初步成效。     

企业并购中“赢者诅咒”的解决:信息甄别

成功地收购了目标公司,但事后却不能获得预期的收益,这种企业并购中的"赢者诅咒"根本原因在于信息不对称。文章认为,收购企业通过财务报表等载体对目标公司有一个初步了解后,提供一组含有甄别信息的合同供拥有信息优势的目标公司管理层选择,承诺收购成功后留任目标公司当前管理层并给予其一定的股权,可以解决这一问题。     

热钱流动对我国经济的影响及防范策略

最近几年,欧美各国经济疲软,人民币升值预期高涨,中国经济面基本良好,大量热钱通过各种渠道流入中国境内。然而,随着人民币升值预期被打破,热钱有回流母国的迹象。热钱的流入流出对中国经济的影响不容忽视。分析热钱流动的状况和原因以及对中国经济的影响,并在此基础上探讨防范热钱冲击我国经济的策略措施,是一个具有重要意义的课题。     

基于生态系统角色视角的企业创新生态系统分析

以大量创新生态系统研究文献为基础,从生态系统角色的角度分析创新企业的作用和特点,通过界定创新生态系统和创新企业的概念,分析繁殖者、饲养者和利益相关者三个生态系统角色的特点和作用,来帮助创新企业准确识别自身在创新生态系统中的角色,并在此基础上为创新企业的实践发展提出意见和建议.     

新会计准则对银行业的影响分析

新会计准则吸收了国际会计准则的成果,引入了公允价值、预计未来现金流量现值等概念,改变了我国银行业的利息收入、减值准备的计算方式.本文根据新旧会计准则在实务操作中的主要变化,对新会计准则对银行业的影响进行探究.     

中国个人住房按揭贷款的信用风险及成因剖析

随着中国房地产市场的不断扩张和个人住房按揭贷款业务的快速发展,其信用风险也越来越受到中国金融界的重视。要实施有效的防范措施和管理策略,就必须先认真剖析风险的形成原因。中国个人住房按揭贷款信用风险的成因主要在于：开发商信用缺失造成;借款人问题导致;商业银行自身原因引发。