学而时习

学习型组织理论的问题在于:没有直面组织的社会性维度,解决为谁而学习, 为什么要学习的问题。     

一言兴邦

儒家传统的再生和复兴,只有建立在对等或平等原则的基础之上,才会有希望。某著名旅游饭店总经理曾谈到该饭店把儒家思想作为企业文化的基础,从而让员工能用发自内心的微笑来接待顾客。其实,发自内心的微笑对全世界的服务业来说,不管企业文化的基础是什么,恐怕都是优秀管理的标志,倒未必是儒家思想的独门密传。     

管理溢价的来源

一个能持续不断地输出管理和管理者的公司,必然是最受业界和大众推崇的公司。一家公司为什么会被业界尊重,受到舆论的推崇?产品、业绩、公关战略、企业领导人的影响力都是影响因素,而我关注的是公司管理水平和人才培养机制。关于这一点,虽然松下幸之助的名言“我们不是一家生产家电的企业,而是一家生产人才的企业”一语道破,说明了管理的真谛,但大多数人其实并没有真正听懂这句话。2006年,GE公司重回《财富》杂志最受推崇公司榜首。在某种程度上,GE公司是美国最大的CEO供应商,仅在韦尔奇任内,就为美国超过20家大型公司提供了CEO,最吸引…     

比利牛斯山的地图

你可以根据某个线索来预言你的行为对象的性质，当你根据这个性质，自信地对该对象采取行动时，该对象的性质往往就被你的行为所塑造。[编者按]     

家电业的溃败

中国家电企业的差距,可怕的是技术和品牌上的双重落后。家电业是很多人包括笔者学习管理的启蒙行业,前不久因为授课查了一些数据,了解了一下这个行业,我着实被吓了一大跳:山中方一日,世上已千年,经过这些年与外     

客厅里的电视机

品牌背后是质量,质量背后是管理,管理背后是文化,文化背后是美德。我的同事唯柏良是中欧最受欢迎的教授之一。他教市场营销,在课堂上“羽扇纶巾,谈笑间,樯橹灰飞烟灭”,确实非常引人入胜。他曾举例说明品牌的价值:比方说买一套大房子,使用频率最高的是房子的哪—部分?是客厅正中间的那—部     

城市与商业

广州商帮与潮州商帮历来就不同,广州商帮主要是“亦官亦商”,而潮州商帮则主要是“亦盗亦商”。     

挺的涵义

“又要马儿跑,又要马儿不吃草”,只有往权术和洗脑的方向走, 才有可能达到目的。市面上流行的曾国藩的《挺经》其实是伪书,稍微有点谱、能找到出处的据说是曾国藩密传给李鸿章的《挺经》第一条: 一家子,有老翁请了贵客,要留他在家午餐。早间就吩咐儿子前往市上备办肴蔬果品,日已过巳,尚未还家。老翁心慌意急,亲至窗口看望,见离家不远,儿子挑着莱担,在     

出租车里的忙乱

低下的管理水平,带来账面GDP的额外增长,这一点也不滑稽。周末,我打出租车从杭州回上海。司机是个很淳朴的河南人,谈好价钱后,看起来很高兴,美滋滋地盘算说,大约一个半小时后到莘庄立交桥,今天就可以交班了。我说,我要去的地方还要上南外环线,往浦东机场的方向走,然后左拐上罗山路,知不知道怎么走?他很有信心点头说,差不多!     

地铁中的城市

从地铁能够看出一个国家与城市的性格。从地铁能够看出一个国家与城市的性格。巴黎地铁里,最耀眼的是站台内墙上五花八门、定期更新、非常有冲击力的平面广告,在地铁局促的空间内,很自然地成为大家视线的焦点。地铁里人各式各样,非洲裔、阿拉伯裔、亚裔人的比重可能比大多数人想象的要大一些,一般不是阅读,就是发呆,很少发出声音——除了卖唱的人,他们用一种老年人常用的那种两轮购物小车拉着扩音器,笨拙业余,愈发显得他们日子的艰辛,唤起人们的同情,多施舍给他们几个硬币。因为车厢不连通,卖唱人往往在一个车站上车,然后到下一个车站下车,…