东航客户关系管理初探

在世界航空自由化和国内航空企业多元化浪潮的冲击下,新的民航市场竞争格局正在形成。市场竞争的实践已经使航空公司越来越认识到客户管理的重要意义,并把它提升到事关航空企业兴衰存亡的战略问题来研究。下面以东航为例简述航空公司客户管理的步骤和意义。     

论国有企业公司治理机制创新——建立“股东—机构投资者—公司制”

引入机构投资者以优化公司治理机制巳成为国际公司治理模式变迁的基本趋势。借鉴发达国家将机构投资者引入股份公司的经验和经济转轨国家的教训，本文指出利用机构投资者改革国有企业治理机制是我国改革国有资产管理体制、探索国有制有效实现形式的基本途径。     

关于探究实验中实验组与对照组的区别

2010年赣州市中考生物学科有一道探究性实验题,考查学生对探究性实验中实验组与对照组的判断。结果这道题成为中考失分较高的一道题。究其原因是教师和学生对这个问题的认识还存在一些模糊的认识。人教版七年级上册生物教材在第一次接触探究实验（光对鼠妇生活的影响）这个话题时,有这样一段文字资料：在研究一种条件对研究对象的影响时,所进行的除了某一条件不同外,其它条件都相同的实验,叫做对照实验。此外,对实验组和对照组没有做任何的界定。笔者根据自己的经验,结合初中生物教学实例,谈谈如何区分探究性实验中的实验组和对照组。     

武汉城市形象之城市园林标识（一）

城市形象的品牌树立各有特色,武汉以其文化及地理优势,诞生出多众多独特的林园景致,形成独特城市园林标识。洪山广场与昙华林的新设计让人值得品味。     

电子商务征税制度的国际比较与分析

电子商务发展迅猛,对于究竟是否对其征税、如何征税的探讨一直存在。本文将通过比较国内外电子商务征税的现状,分析得出在我国现行的税收体制下,适合我国电子商务征税措施的建议,并设计出可行的电子商务征税方案。     

基于企业文化中人性化管理探析中小企业管理发展

企业管理归根到底是对人的管理,企业的发展离不开人才,如何吸引和留住人才是企业最关心的事情,也是现代企业管理的核心之一。随着市场经济发展,传统的以“事”为中心的企业管理正向以“人”为中心的管理模式转变。而企业管理中的人性化管理,已被越来越多的企业重视,人性化管理也成为目前管理中比较热门的话题之一。该文基于中小企业人性化管理的意义以及对策浅析企业管理中的人性化管理。     

我国便利店连锁经营现状及营销模式探析

在营销领域中,由于营销观念的演进和信息技术的飞速发展,营销模式在不断变化。便利连锁店作为一种新兴的连锁经营企业与其他零售业态相比,其优势在于它的灵活、便利、服务多元化及高速准确的信息反馈,结合其优势选择适合的营销模式对便利连锁店的长期发展有重要的战略意义和实践价值。     

我国企业构建绿色营销体系的障碍因素分析

企业绿色营销的实施是一项复杂的系统工程,是可持续发展战略的必然要求。本文阐述了企业绿色营销体系,分析了阻碍我国企业建立绿色营销体系的因素,提出建立绿色营销体系的基本策略。     

浅谈新时期石化企业干部职工思想上存在的问题及对策

面对新形势,切实加强和改进石化企业思想政治工作,及时了解掌握干部职工的思想状态,善于发现苗头性、倾向性问题,找准问题的症节,对症下药,是做好思想政治工作的重要方法。加强职工队伍建设的关键是对干部职工的教育、引导和管理,目的在于调动和发挥干部职工的自觉性、主动性、积极性和创造性。     

济南市旅游市场分析及开发策略

旅游行业内部竞争越来越激烈,在如何增强行业在竞争中持久健康发展已成为行业内广泛关注的焦点之时,如何争夺客源成为增强旅游业竞争力的突破口。济南要旅游客源市场正在逐步发展,但还是存在着一些不足之处,在旅游市场开发方面,须加强国际国内市场的开发,并提高企业管理水平,开发特色旅游产品,才能有更广阔的客源市场,才能提升济南旅游业的竞争力,并取得良好的经济效益与社会效益。