顾客——企业行为过程模式链研究

本文从顾客和企业行为转换过程出发,将目前研究最多的顾客行为(顾客满意、顾客忠诚,顾客转换),以及企业行为(顾客挽回)等多项内容,用行为过程研究的方法,从全程、循环的视角来获得对顾客——企业行为整体、动态的认识,从而达到提高顾客满意度,减少顾客转换行为,提升顾客忠诚度、增加企业绩效的最终目标。     

在芝加哥参加美国经济年会杂记

美国经济年会2007年初在芝加哥举行。选择这个寒冷的淡季开会显示了经济学家的“本性”。因为在淡季旅馆的需求较低，而且是几千名与会成员“团购”，所以五星级的客房只收89美元，使“贫穷”的经济学家们能够以三星级的价格来获得五星级的待遇。     

海沧保税港区和谐发展途径探索

厦门海沧保税港区于2008年6月5日获国务院批准设立,是我国目前已批准设立的14个保税港区中的第7个.它地处福建东南沿海,位于中国最大的台商投资区--厦门海沧台商投资区南端,面积约9.5平方公里,包括现有的厦门出口加工区、嵩屿港区、海沧港区14#～19#泊位码头.     

对湖南省境外期货套期保值业务的调查与思考

一、湖南省境外期货套期保值业务开展情况目前,全国近40家持证从事境外商品期货业务的企业,而湖南省仅有2家,即水口山有色金属有限公司、株洲冶炼集团有限责任公司。水口山有色金属有限责任公司是一家集采矿、选矿、冶炼、加工为一体,以铅、锌、铜和白银等有色金属冶炼为主的大     

以调整为中心部署信贷工作

辽宁省丹东市人民银行最近两次召开行务会议,学习中央“狠抓调整,稳定经济”的方针,联系实际总结工作,研究了怎样加强信货管理,发挥信贷杠杆作用,积极促进国民经济调整的问题。大家一致认为,党中央、国务院决定狠抓调整,把主要精力集中到调整方面来是十分必要的。我们应当全面理解调整的方针,认清形势,统一思想,各项工作都以调整为中心去安排实施。     

告别原罪

<正> 《南方都市报》近日刊发了秋风先生的评论,针对企业家的个人原罪作了分析。个人认同秋风先生的分析。如他所说,在特定历史条件下,改革活动本身就是违背当时的法律的。企业家的原罪活动实际上推进了改革进程,促进了经济发展与人民生活水平的提高,不过分追究原罪是很现实的做法。但原罪的原字究竟该如何解释,如何界限原罪现在还缺乏清晰的概念。个人认为,要正确对待原罪,首先要承认原罪是过去式,此前种种可以不追究;但自今日始,任何违背法律法规的行为都是不能被允许的。于此,国内一些地方走得太远了。出于经济方面的考虑,对于种种不规范操作,诸如以不正当手法营造区域市场垄断、违规建账偷逃税费、违规用工等现象往往睁一只眼闭一只眼,听之任之了。也就是说,原罪的概念被延伸到今天的企业行为中,原罪成了现罪,形成严重的社会问题。     

农产品涨价，何人得益

国家统计局总经济师姚景源在“百年中国经济：回顾与前瞻”论坛上表示,面对农产品价格的上涨应该叫好,我国目前不存在通货膨胀,今年年内物价都将保持平稳。     

杭州：“四个精准”把好重点货车企业交通安全源头关

<正>2022年以来,浙江杭州交警紧紧围绕“安全、畅通、便民”总目标和“事故下降、畅通提升”第一目标,固化数据赋能,深入推进落实交通治理工作站、交通安全治理“一码一图”、城市货运导航系统、“智安通”、“三宣”教育等工作措施,通过精准数据、精准宣教、精准监管、精准溯源,进一步压实货车企业主体责任,巩固企业安全发展理念,提升企业抗风险能力,全市涉货车企业交通事故得到有效控制。截至目前,全市3856家重点货车企业发生亡人交通事故起数同比下降23.18%。     

高职院校创业教育模式的探讨

在高职院校开展创业教育逐渐成为高职教育的一个方向,高职院校应结合自身院校的实际情况,实施适合自身的创业教育模式,进行课程改革,加强创业教育。本文从创业素质的培育和创业教育实施课程体系改革的角度出发探讨创业教育模式。