场景式解决方案开发路径研究——基于场景驱动视角的多案例分析

选取海康威视、科大讯飞、东软和浪潮作为案例分析对象，采用多案例研究方法挖掘企业开发场景式解决方案的内在规律，提炼场景式解决方案开发路径和内源动力。研究发现：(1)场景式解决方案开发具有场景驱动的关键特征，主要表现为场景渗透和场景覆盖两个维度；(2)在场景驱动下，企业基于“需求识别—技术集成—服务运维”实现路径开发场景式解决方案；(3)数据使能是场景式解决方案开发的内源动力，有利于促进需求识别、技术集成、服务运维等开发环节之间的过渡。研究结论有助于丰富对场景式解决方案的理论认知，深化对场景驱动下服务创新模式的理解，在一定程度上将解决方案研究推向纵深。     

突破学习边界:危机中海外客户参与的学习机制研究

面对高度不确定的国际市场环境,跨国企业亟需利用海外客户参与来实现知识汲取和学习转化,以加快对市场需求的理解与反馈。本文选取四家中国跨国企业进行多案例分析,探究环境不确定情境下中国跨国企业如何通过海外客户参与进行学习转化。研究发现,第一,企业对环境不确定性动态程度(突变程度和渐变程度)的感知分别来源于其自身的"资源约束"和"信息约束";第二,环境不确定性感知影响中国跨国企业海外客户参与策略的选择,包括动态参与和预期参与;第三,在海外客户参与过程中,企业可以通过将不同维度的学习(认知维度和行为维度)进行转化,以形成应对环境不确定性的快速响应机制。研究结果拓展了环境不确定性情境下客户参与理论在组织学习领域的应用,同时能够为中国跨国企业应对不确定性压力、制定科学的非市场策略提供有益的经验借鉴和理论指导。     

资源行动视角下中国企业跨国并购的合作型整合机制——基于海信的案例研究

随着贸易保护主义和单边主义的盛行，跨国并购和整合发达国家企业成为中国企业参与国际分工与合作、重塑开放型世界经济体系的重要方式。然而，面对与发达国家企业在制度文化、战略资产、管理模式等方面的差异，中国企业如何通过支持性合作模式实现高效整合，仍未得到充分的理论解释。本文基于资源行动视角，以中国家电领军企业海信集团为研究对象，通过对海信跨国并购后整合TVS和Gorenje的嵌入式案例研究，探讨跨国并购后如何采取资源行动策略以形成支持性合作模式，进而实现高效整合。研究发现，第一，跨国并购后整合中的资源相关性可以解构为资源可转移性和资源互补性两个维度，并在不同类型的跨国并购后整合中呈现出差异化特征；第二，由于并购双方资源的可转移性和互补性特征差异，并购企业分别聚焦于整合中的资源嵌入和资源桥接，采取不同的资源构建、资源重组和资源利用等行动策略；第三，在不同的资源行动策略下，并购企业分别形成了驱动型和联动型两类支持性合作模式，实现跨国并购后的高效整合。本文形成的理论机制对理解中国企业独特的跨国并购后整合模式具有重要意义，响应了近期学者对研究如何实现新兴市场企业跨国并购后有效整合的呼吁。