处理顾客异议的七种方法

<正>作为一名营销人员,你可能会经常听到顾客提出的各种各样的异议。例如:"太贵了"、"效果真像你说的那样吗"、"我不需要你们的产品"、"我已经选择其他的品牌了",等等。据美国百科全书的统计,推销     

促进科技成果转化的新观念与政策体系

科技成果转化为现实生产力是科技界和经济界共同关注的问题,党和政府也十分重视。但是,近20年来经济体制和科技体制改革的实践表明,如果不从思想上、思维方式上正确认识科技成果转化问题,相关促进政策不能形成体系,就难以缩短科技与经济之间的空间距离和时间尺度。给出了促进科技成果转化的几种新观念,并提出相应的政策体系。     

住户与产权人应向物业管理单位缴纳哪些服务费

《北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法》中规定：在北京市行政区域内经工商行政管理机关登记注册、北京市房屋土地管理局资质审查合格的物业管理单位才能对普通居住小区提供社会化、专业化服务的收费管理。物业管理服务收费是指物业管理单位在接受物业产权人、使用人委托,对其居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展的日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相关的服务所收取的费用。其收费标准是：一、住户个人文＊项目1装修房屋垃圾外运费：2000元／自然间（如住户自运不收此费用）2保洁费：执行小区所在区县物价局‘财政局制定的收费标准3保安费：300－500元／户月（必须是封闭式小区。雇用专职人员）4各项费用统收服务费：1.0元／户月5车辆存车费（自行车‘三轮车、两轮摩托车和三轮摩托车）：执行小区所在区县物价局制定的收费标准6机动车存车费：大型车：210.00元／辆月小型车：150.00元/输月（专用停车场、位收此项费用）二、产权入文历项目产权人是指小区内拥有房屋产仅的单位和个人。1绿化费：0.55元／平方米年（绿地率超过30％的小区标准可上浮20％）2化粪池清掏费：0.30元／平...     

师徒制对徒弟创新绩效的影响机制研究：心理可得性和主动性人格的作用

师徒制作为企业人力资源管理与开发的重要工具,在促进员工成长与发展、为企业获取竞争优势发挥着重要的作用。文章基于资源保存理论探究师徒制影响徒弟创新绩效的内在机制,通过对318份有效配对样本数据进行实证分析发现:师徒制与徒弟创新绩效呈正相关关系;心理可得性在师徒制和徒弟创新绩效之间起部分中介作用;主动性人格不仅正向调节了师徒制与徒弟心理可得性的关系,还进一步调节了师徒制通过徒弟心理可得性影响徒弟创新绩效的间接效应。     

高科技企业创业类型刍议北大核心

高科技企业创业的成功与否及其生存的质量 ,与其创业形式之间存在着高度的相关性。本文将高科技企业的创业形式划分为独立创业、贸易创业、购买创业、联合创业、压枝裂变和借腹怀胎等几种类型 ,并分析了各种创业形式的优势与劣势及其运用的条件。     

怎样与外商打交道

怎样与外商打交道赵曙明，王戈，周姝不同文化背景的人有着不同的风俗习惯、思维方式和价值观念。在涉外活动中，特别是在国际商务谈判中，忽视这种差异的存在常会带来诸多的误解。能较好地克服跨文化的差异，是成功进行涉外经济活动的基础。认真分析研究国际商务活动所涉...     

中国出口加工区的理智与情感——热土歌飞——江苏出口加工区走马

8月初，正是江苏一年中最热的时节。37度高温，让暴露在空气中的一切都如热透了一般。连续三天，记者在苏南的高速公路上纵横奔驰，试图捕捉江苏各出口加工区在骄阳下的一个个瞬间。南京、无锡、昆山，记者有意选择了三个分别为国家批准设立的第三、二、一批出口加工区。目前，它们各自身处不同发展阶段，却同时演绎着中国出口加工区的现在进行时。     

系统化人力资源实践与企业竞争优势

本文在潘罗斯区分资源与资源提供的“服务”的理论基础上 ,分析并论证了人力资源不是企业持续竞争优势的源泉 ,提出了系统化人力资源实践才是企业持续竞争优势的源泉。接着 ,在讨论了系统化人力资源实践概念内涵和特点的基础上 ,探讨了系统化人力资源实践是企业持续竞争优势的源泉的诸多原因。最后 ,在两类系统化人力资源实践的假设条件下 ,详细分析了系统化人力资源实践如何赢得企业竞争优势。     

中国—东盟自由贸易区商业秘密冲突问题研究

中国—东盟自由贸易区的建设,使得我们在保护商业秘密的过程中,必须要考虑到各国商业秘密法的冲突。本文通过对中国与东盟国家商业秘密冲突的表现及原因的分析,试图寻找一条保护商业秘密的便捷道路。