质量管理信息化系统初探

文章介绍了质量管理系统实现的业务管理,以及该系统的流程和软件设计。通过实施SAP系统的质量管理模块,帮助企业规范业务流程,降低质量成本,提高生产率,改善客户服务水平,最终获得竞争优势。     

沈阳地区商业银行服务质量实证研究

本文讨论了影响商业银行顾客满意度的主要因素，并在借鉴现有的服务质量测评模型的基础上，尝试建立适合沈阳地区的商业银行服务质量测评模型。根据测评模型建立相应的指标体系进行问卷调查，了解顾客满意度的现状，并运用了因子分析等方法来验证模型的可靠性等。最后，将这一模型运用到沈阳地区的商业银行中，以此证明了模型的有效性。     

关于上海重庆两市启征房产税政策效果的调查报告——以重庆为例

2011年1月28日起,上海重庆两[u1]市正式启动征收房产税方案,而人们期待的这一可能对房价带来转折的改革试点活动究竟对于房价,对于两市民生有着多大程度的影响?一、重庆房产税政策简要介绍与分析(一)简要介绍     

从《极光之城》的成功看微电影营销之道

传播环境的变化在改变消费者媒介接触习惯的同时,也重构了消费者的购买决策模式:互联网与口碑相传成为重要的信息来源和决策依据,社会化媒体因其强大的人际传播聚合能力而备受营销者青睐,微博之后,微电影广告凭借其更为优越的表现形式成为又一个广告营销新阵地。     

PPCT教学法在旅游实践课程中的运用

旅游实践课程在旅游管理专业中占有重要的地位,可以培养学生的实际操作能力和创新能力。本文主要是针对传统的教学方法,提出了PPCT教学法,以适应现代旅游实践教学的需求。     

医院财务管理存在的问题及优化政策

随着经济全球化的快速发展，医院也被卷入到了激烈的市场中，在新的竞争环境中如何继续保存生存力和竞争力，成为医院要及时解决的重大问题。医院要认清当前财务管理方面存在的问题，加强财务管理，分析问题产生的根源，提高医院的综合实力和综合竞争力，探索新的经营思路，实行全成本核算，做好资源配置工作等，让医院能够更好地发展。     

推进"官产学研金"结合促进广西产业集群发展

文章分析了"官产学研金"结合对产业集群发展的推动作用,论述当前广西 "官产学研金"结合的现状、存在的问题以及对广西区域产业集群的不利影响,并提出了相应的解决对策与建议.     

亚洲货币合作方式及前景探讨

自亚洲金融危机之后，从提高金融风险抵御力的角度，亚洲各国各地区加快了货币合作的步伐，但在目前的国际金融环境和国际货币体系下，实行亚洲区域货币合作仍有诸多限制条件。针对这一问题，本文从亚洲货币合作的内容、方式及合作前景等方面进行了探讨，并提出我国在合作中的地位及应该发挥的作用。