履行企业社会责任，推进经济社会发展——韩正出席市经团联四届五次主席团（扩大）会议

为进一步引导、推进更多企业关注社会责任、履行社会责任．4月27日上海市经济团体联合会、上海市工业经济联合会四届五次主席团（扩大）会议暨企业社会责任推进会隆重举行。上海市委副书记、市长韩正出席会议并讲话。全国政协常委、市经团联会长蒋以任主持会议。会议向全市企业发出了“履行企业社会责任．推进经济社会发展”的倡议。上海海立（集团）股份有限公司、上海投资咨询公司交流了企业履行社会责任的收获和体会。     

提高服务能力，确保服务质量——访全国用户满意服务明星“大众调度中心英语班”

6月5日，是迎世博、讲文明、树新风“三五”集中行动“窗口服务日”。这一天上海大众调度中心的英语特色班为调度中心的其他同事进行了一次培训，大家一起听录音．寻找英语会话中的不足之处．一起改进。不过这样的培训可不仅在这一天，这是大众调度中心英语班定期要开展的工作。大众调度中心2005年初成立了英语特色服务班．几年来，这个由15名业务骨干组成的班组，     

解决农残问题扩大茶叶出口--从对德国出口茶叶下降谈起

茶叶是我国传统大宗出口商品。但自2000年以来，我国茶叶出口开始呈现持续下降的趋势。其主要原因除了发达国家设置的技术壁垒外，我国茶叶生产自身的弱点也不容忽视；如不立即采取有效措施，我国茶叶最后有可能不得不退出德国乃至欧盟市场。     

质量，点亮美好生活——上海市女质量工作者座谈会举行

为了激励女性在质量岗位上作出更大贡献，在今年国际妇女节来临之际，上海市质量协会推选出一批“上海优秀女质量工作推进者”和“上海优秀女质量工作者”，其目的是弘扬上海女性为提升经济社会发展质量而奋斗的奉献精神，激励更多女性投入质量事业，为上海创新驱动、转型发展服务。     

增强服务意识 提高管理效能——松江区政府机构运用质量管理体系标准

为了规范和完善政府部门的运行体制．增强政府部门服务意识，提高管理效能．松江区将在政府部门全面推行ISO9001质量管理体系。4月17日松江区政府部门ISO9001贯标试点工作颁证仪式暨工作推进会召开．会议透露松江区计生委、永丰街道、九亭镇政府等10家试点单位推行的质量管理体系已顺利通过上海质量体系审核中心（SAC）的认证审核。中国认证认可协会副会长、上海市质量协会会长唐晓芬，松江区政府副区长陈皓等为通过认证的试点单位颁发了认证铜牌。     

创奖，是一次自我提升——建筑业卓越绩效交流活动纪实

在继制造业卓越绩效模式专题交流活动后，由上海市质量协会组织的围绕卓越绩效模式的第二场专题交流活动锁定了建筑行业。活动中，申城建筑行业两家全国质量奖获奖单位上海市第七建筑有限公司、上海隧道工程股份有限公司到场，与近30家建筑施工单位交流了他们导入卓越绩效模式，争创全国质量奖的经过和体会。     

经理人的精神激励不容忽视

我国现有许多企业发展缓慢甚至倒退,其成因涉及到企业性质、管理层能力、资本市场变化与员工整体素质等,但对经理人存在轻视精神激励与是一重要原因,本文旨在对这一问题进行探讨和分析并提出完善对经理人激励机制的建议。     

质量在我手中 诚信在我心中——上海市质协、市食品化妆品协会联合召开食品企业座谈会

当“问题馒头”引发社会广泛关注,食品质量安全、企业诚信受到质疑时,上海市质量协会、上海市食品化妆品质量安全管理协会高度重视,立刻开展访问调查,查找企业质量安全、诚信体系建设中的问题点和难点,指导企业提高食品质量安全管理水平,加强诚信体系建设。4月15日,市质协、市食品化妆品协会联合组织上海良友海狮油脂实业公司、多美滋婴幼儿食品有限公     

德国船舶市场浅析

德国是老牌造船大国,造船技术先进,造船工业配套。本文在介绍了国际船舶市场的情况后,重点分析了德国造船工业、造船配套工业、船务公司的现状及政府的鼓励政策,对中国船舶的出口情况也进行了分析研究。中国造船工业只有加强全行业宏观管理和调控,提高劳动生产率,才能在竞争激烈的国际船舶市场上立于不败之地。     

解决农残问题扩大茶叶出口--从对德茶叶出口下降谈相关对策建议

近年来,饮茶在欧洲成为一种时尚.茶叶特别是绿茶作为天然健康饮料越来越受到消费者的青昧.