怀着快乐、感恩的心情，让工作更美好——访全国用户满意服务明星李影

有人说，看一个城市的文明程度，就去看它的公厕。即将到来的2010年上海世博会，展示在世人面前的是怎样的公厕？公厕的文明、洁净，离不开每一位使用者的自觉维护，更离不开公厕管理员的辛勤劳动。在平凡而又特殊的岗位上，他们的工作值得尊敬和赞扬，上海闸环灵石环境卫生公司的李影就是这些公厕管理员中一位优秀的代表。     

世界一流大学成功经验分析及对中国高等教育的借鉴——世界一流大学人才培养模式研究

当今的中国正处于一个特殊的时代,在这样一个时代中,发展中的中国急需大量的人才以完成国家在新时代的腾飞。培养这些人才是我国高校的核心任务。放眼于世界,我们不难发现,较之公认的世界一流大学而言,我国的高等教育仍存在不少需要改革之处,本文将从三个方面入手,研究其人才培养模式,进而探究其对于中国高等教育的借鉴之处。     

共享六西格玛实践经验——企业六西格玛座谈会侧记

推行六西格玛管理，会给企业带来什么样的变化？那些已经推行的企业有什么经验和收获？虽然六西格玛理论已经被一些中国企业所了解，但是六西格玛在本土的实践经验没有一定积淀是不能形成的，而这正是我们的企业最想了解的。     

科学实施HACCP 食品安全更有保障——加拿大食品检验局专家托马斯·格瑞姆来沪讲学纪略

时值深秋，2010年中国国际工业博览会隆重举办，应邀出席本届工博会质量创新论坛的加拿大食品检验局食品安全专家托马斯·格瑞姆先生来到上海，在不到一周的时间内，他进行了三场主题演讲，走访了企业，参观了食品检验机构，与沪上企业、食品监管部门分享了加拿大食品安全管理的经验，交流了中国食品安全管理的做法，使上海食品监管机构和企业都获益良多。     

汽车发动机智能故障诊断系统的研究分析

智能故障诊断技术是建立在多种现代先进技术的基础上,融合了多种学科理论的一种新兴综合性的技术,在现代系统设备故障诊断中的应用十分广泛.文章阐述了智能故障诊断技术及其系统结构,并在介绍汽车发动机智能故障诊断方法的基础上,对基于人工神经网络的汽车发动机智能故障诊断系统进行了简单的分析.