精神在服务中升华

乳山电业精神不是一蹴而就的，它在一次次历练中不断汲取精华、充实自身，日渐成为了引领全体员工的不倒的思想旗帜。在强大的乳山电业精神感召下，优质服务作为体现电业公司社会责任的根本载体不再是一项负担，而成为了员工自发的行为需求。由此，当服务意识源于内心时，服务不再是被动的承担，而是主动的给予；服务创新不再华而不实，而是实事求是地解决问题：所有的成绩不再是刻意追求，而是水到渠成的结果。     

兰州黄河风情线旅游品牌营销研究

研究背景与方法 旅游业是一个能够全面拉动、联动和带动地区社会、经济、文化和生态发展的"动力产业".它拉动第一产业,联动第二产业,带动第三产业,能够促进招商引资.     

基层商业银行代理保险业务亟待规范

近年来,商业银行代理保险业务获得了快速发展,进一步拓宽了银行创收渠道,各家银行也因此从中尝到了代理保险业务的甜头,基层银行业机构和员工对代理保险业务普遍热情很高。然而,通过对我省某县四家国有商业银行的调查,我们发现目前基层商业银行代理保险业务很不规范,存在着一系列不容忽视的问题。一、代理保险业务存在的主要问题1.代理保险业务存在恶性竞争,手续费率不规范。近年来,各保险公司为争市场抢业务,逐步将业务延伸到了金融机构,其中主要是商业银行,因而从保险公司之间的竞争发展到银行之间的竞争。突出表现在:一是代理保险过多过…     

大国之间的凝视

尽管两国的出发点迥异,八位美国总统和四代中国领导人在处理微妙的双边关系时却显示出惊人的连贯性。有位89岁的老人,被我们亲切地称为"中国人民的老朋友"。作为第一个非美国出生的前国务卿,亨利.基辛格曾以尼克松总统国家安全顾问的身份于1971年秘密抵达北京,开启了中美对话的序幕,之后福特总统授予其"总统自由勋章"。40多年来,     

浅谈电力电缆及其附件的选择及常见故障

本文阐述了电力电缆类型的选择、电缆附件的选择及其安装工艺、电力电缆过电压及其接地方式,并介绍了电力电缆的常见故障及预防措施.     

站在新的起点上

年末岁首，辞旧迎新。 时间，永远是世界上最伟大的推手，催动人生的脚步和历史的车轮。新年的钟声送走了不同寻常的2008年，送不走我们对2008那些刻骨铭心的感动和坚持。     

软指标可以有硬约束——答杨晓康博士的质疑

杨晓康博士对笔者提出的“企业监理师制度”的质疑,是一个较深层次的细致的问题,对笔者很有启发性。杨博士认为:要全面地评价一个企业,不仅仅是看财务数据,还必须对企业经营者进行评估,看他是否忠于职守、努力工作,是否具有必要的经营能力等等,甚至还必须对企业的其他方方...     

大学校园景观设计

近些年,国家提出＂科教兴国＂战略决策的实施,为中国高等教育带来了大好的发展机遇,由此也引发了发展高校新校园建设的热潮。现着重运用景观规划设计原理到校园规划设计的工作中,探索能够适应21世纪生态文明时代要求的景观型校园规划设计的思想,指导学校走＂以人为本＂的环境生态化,符合学校建设百年大计的新型景观型校园之路。