服务质量、私人关系对顾客忠诚的影响研究

服务质量和顾客忠诚是企业获得竞争优势的法宝,而私人关系作为中国企业管理中独特的要素受到越来越多的关注,揭示三者之间的内在联系对于提升服务企业绩效及丰富相关管理理论十分重要。本文以服务行业为研究对象,研究服务质量、私人关系对顾客忠诚的影响。数据分析结果表明,企业的服务质量和顾客与服务人员私人关系都正向影响顾客对企业的忠诚,企业的服务质量有助于提升顾客与服务人员的私人关系,在企业一致性高的情况下,顾客与服务人员私人关系对顾客对企业忠诚有更大的影响。这些发现对于提升顾客忠诚有一定的借鉴意义,也有助于丰富中国情境下的本土化理论。     

2012年国土资源领域科技论文统计分析

以2012年被科学引文数据库(SCI)CD版、中国科学引文数据库(CSCD)扩展版和中国地质文献数据库(GDS)收录的国土资源部相关机构发表的科技论文为例(按第一作者的第一机构进行统计),采用文献计量学方法,对科技论文的产出、分布特点和影响力进行了统计分析,主要包括论文的数量变化、作者和机构分布、学科分布和期刊分布等,从一个侧面了解国土资源部相关机构2012年度科研状况.     

农村收入差距抑制了农户创业吗?--基于流动性约束与人力资本投资视角的实证分析

改革开放以来,中国农村内部收入差距呈现扩大态势,收入差距的扩大对农村家庭产生了深远影响。本文利用2012~2016年中国家庭追踪调查(CFPS)数据,研究了农村收入差距对农户创业行为的影响及其作用机制。实证研究发现,农村收入差距的扩大显著降低了农户创业的概率,基尼系数每提高0.1单位,农户创业的概率下降1.45%,这一数值约为农村地区创业比例的21%,具有显著的经济意义。通过面板数据双向固定效应模型、滞后效应和工具变量法克服内生性问题后,结果仍然稳健。研究还发现,农村收入差距的扩大显著降低了农户创业的参与人数、经营规模、经营绩效和新创企业的概率,并显著提高了创业失败的可能性,增加了从事农业生产的人数和家庭成员外出打工的概率。机制分析发现,农村收入差距的扩大提升了农户面临流动性约束的概率并降低了农户的人力资本投资,从而抑制了农户创业。此外,异质性分析还发现,农村收入差距的扩大对低教育水平、中低收入阶层和中西部地区家庭产生了更显著的负向影响。本文的研究为全面认识农村创业的影响因素提供了新视角,对更好地推动"大众创业、万众创新"在农村的贯彻实施具有政策启示。     

从以专家为主导到以农民为主导的实地研究

参与式理念已经成功地应用于许多农业发展项目,在农业研究项目中我们尝试应用以农民为主导的实地研究方法。在外来者的参与下,由农民讨论和制定研究计划,由农民实施和管理研究项目。实践证明,以农民为主导的实地研究,完全符合当地的自然和社会条件,产生了良好的社会经济效益。     

浙江林业产业结构效应与战略选择实证分析

产业结构是衡量产业发展水平的重要标志。首先,援引数据对浙江林业产业结构的现状进行分析,找出浙江林业结构变化的基本规律;其次,采用灰色动态关联度的分析方法,对浙江林业三大产业与林业产业总体之间的关系予以实证分析;再次,采用GM(1,1)灰色模型,对2008～2012年浙江林业产业结构的发展趋势进行预测。最后,针对实证分析的结果,提出浙江林业产业结构优化升级的对策建议。     

创业企业风险识别与评价模型研究

本文分析了创业企业的成长过程及风险特点,建立了风险识别指标体系,据此提出了创业企业风险的静态模糊识别模型及动态模糊识别模型。     

基于主成分分析法的油气勘探项目效益研究

为提高勘探投资效益,减少勘探活动的损失,必须对勘探项目进行经济评价,要进行科学合理的评价,必须有一套系统的、科学合理的评价指标体系,它是经济评价是否有效的最基本的保证。本文首先分析了油气勘探项目经济评价指标体系的缺陷,提出了构建指标体系的原则,然后构建了包含经济效益指标、实物量指标及社会效益指标的评价指标体系,提出用主成分分析法对构建的评价指标体系进行综合评价。     

一种基于ISD1760的公交车语音报站系统设计

设计了一种基于ISD1760语音芯片的公交车语音报站演示系统。主控芯片采用了基于首款采用ARM cortex M3内核的stellaris系列中具有代表性的LM3S811,通过ISD1760的独立按键模式录制语音信息,然后利用ISD1760的SSI模式接口和LM3S811同步串行端口连接通信,实现语音芯片按照主控芯片发送的信息组合语音片段,让语音芯片一定逻辑播放语音提示信息。搭建并调试了电路,结果表明,该系统能准确的进行语音报站。     

逆选择机制下的中小企业融资分析——非对称信息下银行与中小企业的委托代理模型

中小企业融资难问题是经济学界普遍关注的问题,其核心在于信息的非对称性。由于信息非对称,会诱发逆向选择和道德风险,导致中小企业在金融市场上被信贷配给。本文综述了前人的研究成果,并从信息问题出发,运用委托代理理论,在信息经济学的框架下分析和研究逆选择机制的发生及中小企业融资问题的根本所在,通过对完全信息和非对称信息下的合同进行对比分析,指出信息的重要性,最终从信息完善的视角,提出破解中小企业融资难问题的相关政策建议。     

新兴技术向战略性新兴产业演化中政府政策分析

战略性新兴产业的形成首先需要新兴技术的支撑,而新兴技术从形成到商业化都面临着巨大的不确定性。本文分析了新兴技术商业化中各个阶段的影响因素,阐述了政府政策的作用,提出政府在新兴技术商业化的不同阶段为有效促使新兴技术尽快向战略性新兴产业演化应采取的政策。