“善小”与“恶小”的博弈——对十堰分行门市业务推行“五个一”服务规范的调查

服务理念决定服务行为,在当前日益激烈的市场竞争中,服务水平的优劣,决定着银行竞争力的大小。因此,不断研究创新强化服务措施,改进和完善服务方式,成为银行部门日益关注的重要内容。     

爱立信“倒戈”事件对中资银行的启示

随着花旗、汇丰等外资银行陆续在我国获准经营国内外汇业务,一些中资银行的客户如南京爱立信,杭州“庆丰印染”纷纷“倒戈”,“另攀高枝”.弃“土”投“洋”,从而拉开了中资银行在中国金融市场上激烈竞争的帷幕。南京爱立信是目前南京最大的外商投资企业,南京爱立信“倒戈”事件中的主角是南京爱立信熊猫通信有限公司,被交通银行南京分行称为“为数不多的优质客户之一”。2001年该公司实     

台湾地区多层次股票市场及其效率——基于资源配置效率模型的实证分析

台湾地区股票市场经过多年发展,形成了由“台湾证券交易所主板市场一柜买中心上柜市场一柜买中心兴柜市场”构成的多层次市场体系。利用Jefrey Wurgler资本配置效率模型进行实证分析,结果表明,定位在OTC市场,且以低准入门槛、灵活运作机制为特征,服务高科技中小企业的兴柜市场和上柜市场,分别有着更高的资源配置效率水平,其经验值得大陆在建设多层次资本市场的过程中借鉴。     

大学生犯罪心理原因探析

在大学生犯罪案件中,由于心理问题导致的犯罪越来越突出。本文拟从大学生自我意识方面的缺陷（包括自我价值感显性膨胀;自卑和自我危机感隐性滋生：调节消极情绪的自我意志薄弱：自我理想、信念、世界观的偏颇）和处理人际关系方面的缺陷（包括交往中的认识障碍、情绪障碍、性格障碍）来探讨他们的心理问题引发犯罪的危险。     

从富邦经验看台湾地区金融控股公司资源配置效率——福建省金融学会赴台考察报告之四

金融控股公司是金融业实现综合经营的典型组织形式,有着特殊的市场优势。作为台湾地区最具影响力金控公司之一的富邦金控的运营经验表明,金控模式有利于提高资源配置效率和金融机构竞争力。     

展示空间的设计－－人为空间的设计方法探寻

本从展示空间的设计入手，提出了必须创立以人为中心的展示空间－人为空间。人为空间是展示空间的核心，是展示设计的生命力，本对如何创造人为空间的设计方法进行了探讨。     

印度移动通信业高速成长之谜

正如在其他许多领域内都表现出咄咄逼人的追赶之势一样,在移动通信业,印度也同样展示出前所未有的发展活力。尽管从规模上讲,印度移动通信业仍远逊于中国,但考虑到中国的移动通信市场增幅正在放缓、印度移动通信产业却方兴未艾的事实,我们有必要关注这一新兴市场的发展。不仅有助于开阔眼界,加深对周边电信市场的了解,也有助于推动我国进一步加强与南亚国家的电信合作。     

阶梯电价政策的居民节能意愿与节能效果评估--基于广东案例的研究

以广东省为例,基于粤东、粤西、粤北及珠三角典型地市的社会调查,统计分析阶梯电价政策对居民节能意愿及家庭用电的影响;同时运用广东省月度电力数据,构建ARIMA模型,定量研究政策实施的节能效果。研究表明,阶梯电价政策的实施对改善居民节能意愿有积极影响,并在短期内有明显的节能效果,但随着时间推移,节能效果有所减弱。为设计与完善相关政策,未来需要从节能意愿、经济激励等角度切入,提升政策的针对性、有效性。