组织即兴对竞争优势的影响：环境不确定性和组织柔性的调节作用

本文从组织视角研究组织即兴对竞争优势的影响,并引入环境不确定性和组织柔性进行调节。研究发现：组织即兴四个维度对企业的竞争优势均表现出不同程度的正向影响作用;环境不确定性程度分别对组织即兴的四个维度与竞争优势之间的关系起到显著的正向调节作用,对立即反应和即时协同与竞争优势之间关系的调节更为显著;组织柔性分别对组织即兴的四个维度与竞争优势之间的关系起到显著的正向调节作用,对立即反应和意图创造与竞争优势之间关系的调节更为显著。     

从信任视角谈委托代理问题的治理

委托代理问题在很大程度上制约着委托代理双方合作关系的发展。以往的研究主要在信息不对称的假设下利用参与约束和激励相容约束条件寻找最优解,最新研究结果表明,通过引入信任机制,可以证明信任在委托代理关系中的存在性和对代理问题治理的有效性。     

真诚相待消费者

真诚相待消费者 曹光明　 文献标识码：D 　　现在到商场购物,常常会遇到这种现象：买前,商家满脸堆笑地把消费者捧为“上帝”,千方百计让你把口袋里的钱掏出来直到交易成功;买后,同样的商家却给你换了另外一副面孔,不要说无忧消费,哪怕是商品明摆着的质量上的缺陷甚至冒牌货,他们依然会找出各种理由与消费者支吾搪塞,对消费者的正当要求不理不采。此时,顾客早已没有了“上帝”的感觉,对商家来说,钱已赚到手,哪还管什么信誉不信誉。     

贫困本质初深

<正> 我国还大面积存在贫困问题。而且,贫困的存在具有明显的区域性特点。中部地区比东部地区穷,西部地区比东部地区更穷。就是西部地区,贫困的区域性特点也十分明显。秦巴山