试论物业管理服务的创新

我国物业管理发展的时间仅有20多年的历史，地区间发展较不平衡。同时，由于物业管理企业的员工缺乏专业知识和相关工作经验，行业整体服务水平的提高需要一个较长的时期。作为以劳动密集型为特点的服务行业，可能存在两种不同的发展情况，一种是墨守陈规，另一种则是发展创新。我国物业管理行业的现状决定了其发展的方向和目标，应该是走出一条服务创新的道路。     

黑手为何伸向进城农民

翻阅某县人民法院的刑事审判卷宗 ,几名专打进城农民主意的犯罪分子的供述 ,引起了我的注意。“有的农民防盗意识差。”盗窃犯沈某是个有６年“盗龄”的老手。他在法庭上供述道 :“我以前作案是城乡一把撸 ,后来逐渐发现偷农民钱比偷城镇居民钱容易得手。因为农民防盗意识差 ,有的几万元现金就弄个破布袋之类的东西装着。只要我故意喊一声‘当心小偷！’这时 ,他们一定会下意识地把手伸向放钱的兜里、包里、袋子里 ,这正好让我选准目标。每年春节前后和农忙季节前后 ,都是我偷农民钱的‘黄金季节’。因为这时外出的农民回家 ,一般都要借机把…