构建基于客户关系的保险公司核心竞争力

保险公司构建核心竞争力 ,必须基于客户关系 ,加强对客户关系的管理 ,有助于准确找到构建核心竞争力的基点。同时 ,核心竞争力也是实现客户关系的平台 ,保险公司应从建立客户资料库、加强客户满意度管理、将CRM引入保险公司的管理等方面加强客户关系的管理 ,构建自己核心竞争力     

加强和改善思想政治工作,掌握处理特殊矛盾的主动权

我从近几年的工作实践中,常常接触到一种特殊矛盾,就是一些部门的负责人汇报时诉说工作中的困难,往往涉及到领导班子之间,兄弟单位之间,以及上下左右的各种关系,深感关系复杂,工作难搞。我本人对此也深有体会,我们这些在改革浪潮中走上领导岗位的新干部,在工作中要想开拓创新有所建树,本身的难度就相当大,再加上这些特殊矛盾的掺和,干扰,工作更是难上加难,有些单位的支部书记和分队长(厂长),双方都有较强的责任     

年轻北非

埃及、利比亚、突尼斯、阿尔及利亚、摩洛哥……这里是非洲、是阿拉伯世界,却和南部欧洲一样,享受着地中海的恩赐,还有平静。但是,进入2011年以来,地中海南岸的这些神秘国度突然成了世界的焦点。其实,对北非,许多人一直都有上路的冲动,但冲动之后又鲜有行动。因为北非的前世承载着太过厚重的历史,也因为北非的今生又有着太多的遮蔽,除了埃及,大部分中国人对这块土地近乎一无所知。     

集团型企业的财务管理体制研究

财务管理体制是指划分企业财务管理方面的权责利关系的一种制度,是财务关系的具体表现形式。所谓体制,在经济学中是指各种经济关系的构成,而在管理学中是指管理格局及其组织设置制度与组织管理制度。本文通过介绍我国集团型企业的构成与特点,从集权和分权的角度对其财务管理体制的设计与优化做出探讨。     

工业就业需求由阴转晴

去年以来,我国经济开始进入以重化工业主导和消费结构升级为主要特征的新一轮增长周期,工业增长速度明显加快,工业就业结束了1997-2001年从业人员连续5年下降的局面.2003年全国规模以上工业①年平均从业人员(以下简称从业人员)比上年增长4.6%,增幅创1992年以来新高,工业就业出现了明显的回升势头.     

高科技时代国家安全面临的新挑战

高科技的迅猛发展使人类正处于一个前所未有的变革时代.最近30年人类积累的知识相当于过去两千年的总和,人类创造的社会财富呈指数倍增长.以信息技术、生物技术、新材料技术、新能源技术、空间技术、海洋技术等为代表的高新技术的蓬勃发展,开辟了人类文明的新时空,给各个领域带来了革命性的影响,作为永恒主题的安全问题自然也不例外.     

浅议高职院校财务管理专业人才培养目标定位

本文在对高职院校财务管理专业毕业生的就业情况动态追踪分析的基础上,提出高职院校财务管理专业人才培养目标要做到＂以市场需求为导向＂。在职业分析的基础上将高职院校财务管理专业人才培养目标定位为：能够在中小工商企业、财务公司等部门从事财务管理工作,具有一定创新意识,熟练掌握现代财务管理理论与实践技能的应用型中层、基层财务人才。     

360度绩效评估系统摩根"出品"

这是一套在世界50强的跨国公司里被广泛应用的绩效评估系统，目前正被逐步引入中国企业。