一款新品的“出生”——记工行“贵宾网银”的推出

国际银行业普遍存在“二八原则”,即20％的客户贡献了80％的银行收益。国内外同业纷纷将这20％的中高端客户作为重点服务对象,但要赢得他们的青睐并不轻松。传统上,银行研发金融产品,包装金融服务,推送给客户,并通过客户的购买和使用创造利润和价值,这种以银行和产品为中心的价值观已远不能满足中高端客户的实际需求,高度差异化、以服务为导向,为客户提供非凡体验进而共创核心价值的服务模式创新已经成为银行中高端客户市场发展的风向标。     

车辆基地上盖物业综合开发设计的实践 以南京地铁6号线栖霞山车辆段上盖物业综合开发设计为例

<正>随着城市化进程的推进,城市规模不断扩大,诸多矛盾日益凸显。交通拥堵已成城市通病,建设地铁亦成趋势。自1965年北京建设国内第一条地铁以来,经历50多年,现今40多个城市开通轨道交通。目前,我国已建成和在建的城市轨道交通车辆基地已超过400座,其中采取上盖开发的车辆段超过50座。轨道交通上盖已成为基本标配。车辆基地上盖开发过程中,面临盖上盖下设计界面分隔、多工种协调、设计审批、消防等诸多难题。有鉴于此,本文以南京地铁6号线栖霞山车辆段上盖物业综合开发设计项目作为介绍案例,以期能为类似项目提供参考。     

分散液液微萃取技术及其在食品和环境农药残留检测中的运用

随着经济的发展以及科学技术水平的提高,样品处理技术不断发展与完善,分散液液微萃取是一种新型的样品前处理技术,这一技术将萃取与浓缩有机地结合在一起,在诸多方面发挥了优势,主要表现在方便快捷、处理成本低、效率高及环境友好等。随着人们生活水平与健康安全意识的提升,食品与环境农药残留问题日益被重视,农药残留检测愈发受到人们的青睐。本文针对分散液液微萃取技术及其在食品和环境农药残留检测中的运用进行研究与分析。     

表面分子印迹技术在食品和环境痕量检测中的运用

食品安全以及环境保护是关系到民生大计的重要工作。表面分子印迹技术在实践中应用具有选择性较强的优势,其结合速度也相对较高,在食品以及环境检测中的应用效果显著。现阶段可以通过各种技术手段进行痕量检测分析,这些检测方式较为精准,但是在操作中对样品处理的要求较为严格,其步骤相对较为繁多,在检测中还存在一些问题与不足。表面分子印迹技术是一种在载体表面上进行聚合反应的分析技术,有效弥补了传统检测技术的问题与不足,提升了应用效率,效果显著。基于此,文章主要对表面分子印迹技术在食品和环境痕量检测中的运用进行了简单的分析论述。     

城市科技创新效率与网络结构特征——对国家级创新型城市的实证分析

以2003—2017年中国75个创新型城市面板数据为样本，首先，运用SBM超效率模型测度各城市科技创新效率；其次，基于修正引力模型测度城市间创新联系强度，运用社会网络分析法，从人才流动、资本流动和制度学习3个方面对创新型城市的网络结构及演变特征进行测度和分析；最后，利用考虑城市地理位置的地理加权回归（GWR）模型分析网络结构特征对科技创新效率的影响机制。结果发现：①科研基础设施和人才流动中心度对城市科技创新效率提升具有促进作用，而制度学习中心度、人才教育和产业结构为负向影响；②随着时间推移，城市人才流动中心度对科技创新效率提升具有积极促进作用且趋于强化，资本流动中心度从具有微弱的积极作用趋向于在不同城市呈现出激励和阻碍两种效应，制度学习中心度的负面影响亦趋于强化；③各城市创新网络结构对科技创新效率的影响在测度期前期差别较小，而在后期呈现出越发显著的空间差异性。     

混凝土坝健康模糊综合诊断方法研究

影响混凝土坝健康状况的因素众多,建立的混凝土坝健康综合诊断指标体系,既包含有定量指标,又包含有定性指标,同时,定性指标指标值的确定带有模糊性,并且混凝土坝健康等级之间的界限也难以准确的界定。模糊综合诊断模型通过确定各个诊断指标的权重及其隶属度向量获得模糊评判矩阵,然后把模糊评判矩阵与诊断指标的权重集进行模糊运算并进行归一化,得到诊断指标健康值,确定被诊断对象的等级层次,最终对混凝土坝健康进行评价,工程实例计算结果表明:模糊综合诊断模型计算结果与实际运行情况相符。本文利用模糊综合诊断模型解决了大坝健康综合诊断指标体系中的模糊性问题。     

浅谈企业ISO9000质量管理体系的质量目标控制

企业依照ISO9000质量管理体系要求建立质量方针、目标,以质量目标为导向,确定目标的控制范围,通过标准的实施和控制,达到策划的目标要求,从而保证企业质量目标与方针的一致性,即质量目标控制.这是企业贯彻ISO9000质量管理体系、提高管理水平、获取管理效益的根本.质量目标控制分为:质量目标信息收集、质量目标的测量分析控制、采取纠正和纠正措施.下面以哈量集团有限责任公司质量管理体系质量目标控制为例谈谈自己的见解.     

基于文献计量学的中国邮轮旅游研究回顾与展望

随着国际邮轮市场的重心向亚太地区尤其是中国市场转移,因其经济效益高、行业拉动作用显著,中国快速进入了邮轮旅游业发展的黄金期。但国内对邮轮旅游的学术研究刚刚起步,研究广度和深度不足。运用CiteSpace软件,对中国知网中2003—2020年发表的关于中国邮轮旅游的期刊论文进行整理,通过对发文量、高频关键词、核心作者、发文机构、发文期刊的分析,梳理近年来中国邮轮旅游研究的发展脉络,并判析中国邮轮旅游研究的未来走向和研究热点。     

基于遥感影像的新月形沙丘动态监测

浑善达克沙地地处内蒙古锡林郭勒草原南端,是中国东部沙漠/沙地的重要组成部分。利用遥感影像对沙地内新月形沙丘进行动态监测,结合风况数据,对沙丘移动特征及形态变化进行分析。结果表明：2011—2020年研究区新月形沙丘移动速率范围为1.22～6.63 m/a,均值为4.23 m/a;沙丘移动方向范围为93°～122°,平均移动方向为105°。风况为沙丘移动提供动力条件,沙丘移动方向与起沙风主导风向存在很好的一致性。地表粗糙度的变化造成了沙丘移动速率的差异,沙丘形态对移动速率的影响弱。沙丘形态演化具有复杂性,双风向引起的沙丘不对称,沙源供应状况以及植被覆盖对沙丘形态的改变是造成这种复杂性的主要原因。