市场份额向顾客资产份额的转变

市场份额在很大程度上反映了企业的竞争地位和盈利能力,但这一概念并不能完整地评估企业的经营状况。多数中国企业对这一概念的理解过于片面和肤浅,直接导致的后果是企业畸形发展,市场竞争恶性循环。客观地评价市场份额,逐步理解并接受一个新的、面向未来、顾客导向的指标—顾客资产份额。     

城镇化进程中环境宜人性量表的编制

以人为核心的新型城镇化突出了环境宜人性对城镇化进程的要求。当前缺乏标准的环境宜人性测量工具,当今我国城镇化进程中环境宜人性的研究,也因缺乏标准化的测量工具而难以深入。为此,文章在参考已有研究基础上,确定了城镇物理环境的满意感、社区社会环境的参与度、个人与社区工作人员的联系度三个方面的测量指标,进行预测和正式施测,并采用验证性因素分析对量表结构进行验证。结果表明量表具有良好的信度,且结构与数据拟合较好,可以作为对城镇化进程中环境宜人性量化研究的测量工具。     

浅析实验室管理体系中的内部审核

内部审核是实验室体系管理中重要的管理要素,文章就其性质特点及其与机构主体相互关联以及对实验室管理的作用进行阐述。     

商务英语学习者自主调研能力分析

商务英语课程设置和教学本身的目标在于增强语言学习者的自主学习能力,从而保证其英语语言能力在非教学环境下的持续正态增长。本文通过分析自主调研能力在商务英语教学中的作用,探索发展自主调研能力的途径。     

消费者品牌转换过程中的成本感知

消费者品牌转换是指消费者由于心理或外界因素的影响从一个品牌转移到另外一个品牌的购买决策过程,其决策依据是对转换利益和转换成本的权衡比较。由于品牌转换行为对企业赢利和生存会产生巨大影响,因此了解消费者在品牌转换过程中的成本感知有助于对转换行为的管理,降低顾客转换率。     

基于未确知数学理论的地基承载力验算

传统的地基承载力验算方法中忽略了参数的未确知性,将其完全按照确定信息处理,计算结果不够全面科学。采用未确知数学的运算理论,将未确知有理数应用于地基承载力验算中,并用传统的验算方法结果进行了对比。结果表明,传统的设计方法分析得到的结论是地基承载力满足,未确知数学理论的结论是地基承载力不能满足要求的概率是1/4,基本不能满足要求的概率是3/8,说明该基础的底面尺寸并不是在任何情况下都满足承载力的要求,建议增大基础底面积以增加安全储备。未确知有理数能更好地考虑参数的不确定性情况,与常规方法相比计算结果更详实可靠,可以推广到其他领域的分析计算中。     

信号注入式接地选线定位保护的分析与改进

信号注入式接地选线、定位保护利用对外加诊断信号的寻踪实现选线、定位，已在电力系统中获得较为广泛的应用。但该保护在应用中出现了经较大过渡电阻接地时不能正确选线的问题，对此进行了详细的分析，推导了动作特性方程和耐受过渡电阻能力的计算表达式。针对现有注入式选线保护耐受过渡电阻能力低的缺点，提出了降低注入信号频率、应用注入信号的相位信息和应用双频信号3条改进意见。     

混沌神经网络在地表水资源量预测中的应用

为了有效地揭示水资源系统复杂的非线性结构及变化规律,对具有混沌特性的水资源时间序列重构相空间,计算出相空间的饱和嵌入维数和最大Lyapunov指数,并以此为指导,提出一种适用于高精度逼近和泛化建模的混沌神经网络的学习算法,运用混沌方法构造训练样本及确定神经网络的网络结构,用神经网络拟合相空间相点演化的非线性关系,建立混沌神经网络预测模型。实例表明,该模型有较高的预报精度。     

控制自我评价CSA:企业管理新理念

本文从内部控制评价现状谈起,论述了一种全新的企业管理方法,即内部控制自我评价CSA(Control Self-assessment).文章从内部控制自我评价的工作方法,对内部审计的影响,对企业的影响三方面进行了探讨,最后提出在中国实施内部控制自我评价的对策建议.     

水电厂封闭母线防结露装置综述

近年来,水电厂封闭母线发生结露、闪络的事故现象逐年增多,封闭母线防结露装置的选择和配置引起各方高度重视,文章全面介绍了封闭母线防结露装置的类型和机理,并重点分析了目前存在的主要问题和相应解决方案。