管理人员搞营销岂不“越俎代庖”

面对竞争日趋激烈的市场，少数邮政企业推崇一种全员营销的经营方式，鼓励所有员工走上经营一线，甚至给管理人员也下达营销任务和指标。从实际运作情况来看，至少呈现三方面弊端：一是混淆了营销理念。容易给员工造成这样一种错觉：既然企业以经营为中心，经营工作就必须摆在至高无上的位置，全体成员都应该开展营销工作，即使其他工作有所削弱也无关紧要。     

第5期话题——邮政对外宣传的重点是形象还是业务？

2004—2006年世界邮政日的主题是：“世界邮政网——情系万家，信达天下”。笔者认为，“情系万家、信述天下”有着丰富的价值内涵，深刻揭示了邮政服务的人文精神，完全可以作为邮政企业的价值观。     

创意产业催生邮政新增点

创意产业是以创新思想、技巧和先进技术等知识和智慧要素为核心，通过一系列的活动，引起生产和消费环节的价值增值，为社会创造财富和提供广泛就业机会的产业。创意产业包含文艺演出、出版发行和版权贸易、影视制作和交易、动漫与网络游戏研发制作和交易、广告会展、古玩及艺术品交易、设计创意、文化旅游等。创意产业为邮政的快速发展提供了良好的经济大环境和市场基础，给邮政带来了上佳的发展机遇和空间。     

以项目管理推动邮政营销初探

文章结合邮政企业的实际情况,详细介绍了项目管理的实施步骤和关键环节,探讨了项目管理关键因素的把握,阐述了项目管理对于促进邮政营销工作的作用。     

效益来自于精细管理

所谓精细管理，就是为了适应市场经济要求，更好地完成生产经营任务，克服长期存在的粗放管理，激发员工的创造力，促进内部改革的深化，促进低成本发展，促进资源的优化配置等而采取的一种科学的管理手段。     

“家乡包裹”催生市场消费

今年以来，安徽省安庆市邮政局“家乡包裹”业务市场开发成效显著，截至5月中旬，该局共计实现“家乡包裹”业务收入29万余元。     

减压换来幸福感

这些年,邮政改革发展加速推进,各地邮政企业争先进位的意识都非常强。但少数企业过于注重业务增长,而忽视了员工感受,简单分解指标、硬性摊派任务仍在一定程度上存在。笔者曾在某省调研时发现,基层员工对粗放式的全员营销颇有微词,深感任务过重、压力过大。有的员工戏言邮政营销就是:1月卖贺卡,3月卖门票,5月卖粽子,8月卖月饼,10月大收订,而且是年复一年,没有尽头。     

深度开发11185资源

185综合应用了现代计算机与通信技术的优势及新型的业务处理模式，在巩固和发展邮政业务的同时，把不断提高邮政企业服务水平、增强企业竞争力作为目标，有力地推进了传统邮政业务的发展和更新，为传统邮政增加了现代化的服务理念，对衍生新的业务种类开拓出更广阔的市场空间。但同时185还普遍存在着定位不准确、机制欠活力、效益难突出等诸多问题，影响了这一资源的有效发挥。随着185特服号升位为11185，如何充分挖掘11185资源的优势，打造11185邮政服务品牌，重新摆到了各级管理者的面前。     

开辟转型新征程

西汉文学家恒宽说：“明者因时而变，知者随事而制。”意思是，聪明的人往往会根据时期的不同而改变自己的策略和方法，有大智慧的人会伴随着事物发展方向的不同，而制定相应的管理办法。面对不断变化的新形势、新情况，中国邮政同样需要随机应变，伺机而动，促进邮政经济提质增效升级。     

如何让邮政邮购业务成为增长点?

自邮政邮购业务开办以来,很多市、县邮政局均兴建了邮政商场、邮购超市,但经营情况并不理想,不少商场还不如出租场地合算,即使投入大量资金、人力,仍是亏本.邮政企业如何组织、推广和开发邮购业务,使之成为真正的业务新增点,笔者试从机构、机制、机宜三个方面谈一些粗浅的认识.