现代企业制度下企业财务内部控制策略研究

现代企业制度下有相当一部分企业忽视了财务管理的核心地位,使企业管理局限于生产经营型管理格局之中,从而导致了财务管理没有充分发挥作用.致使不少中小企业会计账目不清造成虚盈实亏,资产流失严重.为了避免上述情况频频发生,企业必须从加强财务管理的基础工作做起,进一步强化企业内部控制制度建设,从而改善企业管理状况,搞好财务管理,提高企业的竞争实力.     

精细挖潜助呼叫中心增效 中国移动浙江公司借力运营监控指标体系创新呼叫中心运营

随着国内移动通信市场的不断发展,竞争的日趋激烈,客户对服务便捷性的要求日益提升,呼叫中心已成为中国移动客户触点最频繁的服务界面。作为一种实体渠道服务方式,呼叫中心的存在极大地提升了企业的运营效率,为企业创造了巨大的价值。在规模不断扩大的同时,呼叫中心也在不断地推进专业化和精细化管理,创新运营模式,体现自身在企业发展中的价值,开始逐步承担起客户关系管理、在线营销、挖掘客户潜在价值等职能,成为企业服务营销以及客户挖潜的主渠道之一。为了实现对呼叫中心运营管理水平的评估,提升呼叫中心运营管理水平,实现精细化管理,中国移动浙江公司(以下简称浙江移动)客服中心从2005年开始逐步探索并搭建了一套体现移动呼叫中心特点的运营监控指标体系,根据制定的运营监控指标体系实施有效的运营监控预警机制,实现了呼叫中心的精细化管理。     

企业AB岗制度新探索

当前个别企业人力资源管理工作中存在岗位设置缺陷,集中表现为后备岗位能力不足、人才储备机制不健全等相关问题,这就导致岗位一旦缺人,在一时招不到合适的人员的情况下,从公司内部无法找到相关人员顶上该岗位空缺,导致工作断层,无法顺利衔接,影响工作发展,甚至造成不良影响。同时也不利于培养与锻炼一支一专多能的高素质职工队伍。AB岗制度可以恰好解决以上问题,减少由此造成的影响,企业人力资源管理部门应高度重视该制度,扎实推进该制度的顺利实施。     

走近集成电路（IC）卡

近年来,随着各行各业集成电路卡(IC)卡需求及用量的持续增长,我国IC卡产品发展速度相当迅猛,IC卡产业群体已经形成,芯片设计、芯片封装、读写机具的配套相关企业逐步壮大,并迅速在市场中占领了相应位置。目前,我国的IC卡产业已经从简单的IC卡封装发展到IC卡设计与制造、IC卡模块、IC卡读写机具生产以及IC卡应用系统的自主开发。IC卡产业已经成为我国信息产业的一个重要组成部分。     

浅谈高速公路建设投资控制

本文主要结合高速公路建设管理体制的改革要求,以及高速公路建设项目管理的实际需要,站在高速公路建设项目业主的角度,借鉴建筑工程中的全过程投资控制理论,对高速公路建设过程中各主要阶段的投资控制中存在的问题进行深入分析和探讨,从而为高速公路建设投资控制提出切实可行的节约投资的具体方法和策略。     

环县道情皮影戏中的水梆子

环县道情皮影戏中所使用的水梆子,和俗曲道情中常用的特色乐器水梆有本质的区别。虽然也称之为梆子,但从形制上,不能将其归为南梆子或北梆子中的任何一类。本文从制作工艺和演奏功能上详细的论述水梆子成为环县道情皮影戏中独有的特色打击乐器。     

钢管焊接质量控制与射线检测技术研究

结合某引水项目泵站管网改造工程的具体工作实践,介绍了钢管焊接施工各阶段的质量控制要点,分析了射线检测底片评定方法、内容及典型判定实例,探讨了焊缝质量评级标准的实际应用和射线检测报告应新增的内容,并对计算机辅助评判系统引入的实践效果进行了分析。     

盘锦市工伤保险运行机制研究

近年来,工伤保险医疗支出费用增长过快,占工伤保险基金支出的很大比重。2009年,全市工伤保险待遇总支出3225万元,其中工伤医疗费达1802万元,占56%。     

浅谈房地产公司资金管理

进入2014年，我国房地产行业已经经历了十年的辉煌发展期，随着美国资金量化宽松政策的逐步退出，我国房产行业的资金链条也同样面临资金短缺的冲击，房地产公司的发展面临着更大的挑战，只有不断地完善与改革各项管理，才能在激烈的市场竞争中占据有利地位。在房地产开发的经营管理中，资金是财务管理的重要环节，它贯穿于房地产公司发展过程的始终，是房地产行业的血液。如何实现房地产公司资金的科学、高效、安全管理，成为摆在房地产公司面前一道不可忽视的重要课题。     

创新移动电子商务支撑运营模式

早在2008年9月,中国移动浙江公司率先提出电子商务发展战略,并在省客服中心组织下设立电子商务支撑室,承担电子商务业务咨询、受理、投诉处理一体化工作,具有一定的工作独立性和服务拓展性。因移动电子商务仍处于试水阶段,故从创立伊始,电子商务支撑室就不断实施创新探索,近两年更是主要从创新电商支撑运营模式来实现生产效率和客户体验的全面提升。