心灵所向,中国管理创新

招商银行这23年的发展,战略管理和文化蕴含着很多中国式管理创新。管理大师彼得·德鲁克曾说过:知识经济社会是个有组织的社会,其中心职能是管理,只有管理才能使今日的所有组织有效。     

马蔚华：企业责任是有鲜明个性的

一个好的企业能够给客户提供好的产品和服务，而一个伟大的企业不仅提供产品和服务，而且还竭尽全力使这个世界变得更加安全、和谐美好。     

资产管理行业发展与商业银行战略转型

<正>直至目前,中国银行业基本上还是延续以信贷驱动、融资驱动、成本驱动、利差驱动、大企业大项目驱动为特征的传统发展模式,外延粗放增长的特征依然明显。在经营环境正在和即将发生深刻变化的现实背景下,传统发展模式必将难以为继,只有坚定不移地实施战略转型,中国银行业才能实     

银行业步入转型季

相比于传统的外延粗放型经营方式,集约化经营强调的不是单纯的规模扩张或数量增长,而是效益、效率、结构、质量和规模的协调发展。此次国际金融危机的爆发,对中国长期以来依赖投资和出口驱动型的经济发展模式构成了     

C时代的移动金融

其实银行和其他企业一样，需要因势而变，跟上形势。所谓“势”就是未来的发展、世界格局和宏观的变化。     

矩阵和与积的秩的不等式推广

在［1］、［2］中,有下列结论：1．设A,B均为m×n矩阵,则r（A＋B）≤r（A）＋r（B）2．设矩阵地Amxn,Bn×s,则r（AB）≤min｛r（A）,r（B）｝本文将上述结论推广,得到有限个矩阵和的秩的不等式、矩阵秩的和与积的秩的关系不等式。定理1　设A1,A2,…,Ap均为m×n矩阵,则证明当P＝2时,结论成立。即r（A1十A2）≤r（A1）＋r（A2）。假设当P＝K时,结论成立。即r定理2设A1,A2,…,Ap分别为n1×n2,n2×n3,…,np×Xnp＋1矩阵,则则有n1阶初等矩阵P1和n2阶初等矩阵Q1,使得有N阶初等矩阵巨和N阶初等矩阵Q,使得由此,…     

因您而变——招商银行的"关键时刻"

几年前,我应邀去北大演讲,按照一般的程序,在我演讲之后要留出一些时间和大家互动,回答大家提出的问题。这时,一位年轻的老师举手,我以为他要提问题,可他明确地表示要给招行提一个意见。原来他申办了招行的信用卡,按规定可以领取纪念品小熊猫,当时纪念品发完了,员工说下次再补发,可他下次去的时候又发完了。这位老师说：“这事如果发生在别的银行身上也就算了,但是发生在招行就太不应该了。”虽然此事最终得到了妥善的解决,但给了我很深的触动。我曾不止一次用这个故事提醒招行的每一个员工,口碑的建立需要几代人的努力,但一个小小的疏忽就可能将它毁灭。正如本书作者卡尔森对于“关键时刻”的定义：“任何时候,当一名顾客和一项商业的任何一个层面发生联系,无论多么微小,都是一个形成印象的机会。”     

坚持走可持续发展之路

2007年以来,伴随全球危机的扩展和程度的不断加深,中国经济金融的世界地位获得了巨大提升。基于中国2万亿的外汇储备以及中央政府主导的4万亿经济刺激计划的有效实施,国际社会对中国引领世界经济走出衰退寄予了厚望,上半年中国经济的良好表现,     

金融电子化——21世纪银行业发展的战略选择

我们生活在一个瞬息万变的知识经济时代。如同人类发明蒸汽机一样,生产手段的更新导致产业革命,伴随计算机网络和通讯技术的迅猛发展,尤其是因特网的普及和应用,社会经济正在经历一场巨大变化,它使得金融电子化潮流在短短的十几年便席卷全球,引发了世界范围的金融革命,给金融业带来了前所未有的挑战,同时也带来了崭新的发展机遇。身处知识经济时代,面对金融电子化,我们的惟一选择是：顺应潮流,顺势而发！一、金融电子化是世界范围内的一场金融革命美国９０年代以前,华尔街的金融业、底特律的汽车业和好莱坞的娱乐业号称是美国经…     

谋新求变 永葆青春

战略层面上求变,管理层面上求变,服务层面上求变是招商银行经营管理的主轴。对现代企业而言,"变"就是"创新",而创新的目的是要永葆青春、充满活力、勃勃生机。《易经》曰:"穷则变,变则通,通则久",就是指事物发展到极点就要变,经过变革,事物就会有创新,有了创新就通达、顺畅了。