“Switching is easy”—Service firm communications to encourage customer switching

For several service industries, customer acquisition is challenged because of matured markets. Winning new customers typically means encouraging the competitors׳ customers to switch. This article analyzes “Switching is easy”-messages of retail banks. In their marketing communication, UK banks focus on several aspects to decrease perceived switching costs of their competitor customers. However, many facets stay unmentioned such as stress-related dimensions of switching a relationship. The study therefore contributes to service research by outlining how service firms focus on to decrease perceived switching costs of bank customers to acquire them from competitors.     

以全面预算管理为核心的企业内部控制研究

金融危机后的企业目前所面临的财务管理问题依然严重,既有外部发展环境影响,又有内部发展因素,尤其是企业内部控制问题的制约.缺乏内控制度影响了企业的经济效益,阻碍了企业的发展.解决这一问题,必须研究企业内部控制制度目前存在的问题,企业缺乏内控制度带来的弊端,从而得出促进企业建立内控制度的策略.以预算管理为核心的企业内部控制是一个相对来说较新的研究课题,为企业注入了新的活力与挑战.以全面预算管理为核心的企业的内部控制是企业发展的必行趋势,为企业的发展发挥了更大的作用.本篇论文从内部控制含义出发,详细阐述了全面预算管理与内部控制二者的关系,提出了企业内部控制要以全面预算管理为重要基础和管理手段,推行用全面预算管理来加强企业的内部控制.从内部控制基本要素出发,研究内部控制和全面预算管理这两者的关系,提出把全面预算管理作为核心的企业内部控制强化的思路,设计出适应企业的以全面预算管理为核心的内部控制体系并予以推行,对于企业的健康发展是十分有意义的.必须实行全面预算管理和加强内部控制相结合的方法,才能减少管理层决策的随意性、盲目性,提高资源有效运用效率、降低企业投资风险、提高防范风险的能力,实现企业效益的最大化.     

乌苏里江流域森林类型及森林生长率

乌苏里江流域森林有红松林,落叶松林、等类型,指出了地理环境和人为活动对森林生长率的影响;提出培育经营和保护并重的可持续林业策略。     

中国农村公共产品供给效率的制度分析

中国农村公共产品供给制度效率的提高,对于新农村建设具有重要的意义。当前中国农村公共产品供给制度的强制性特征弱化和新的有效制度“缺位”、家庭联产承包责任制框架下的农村公共产品供给制度变迁、农业组织程度化较低等原因是导致目前农村公共产品供给效率低下的重要制度性成因。     

企业动态核心能力重构机制研究

面对动态、复杂、不确定环境,动态核心能力重构成为了企业持续竞争优势保持与提升的关键。围绕企业动态核心能力的形成与演化规律,提出企业动态核心能力重构的关键维度,构建企业动态核心能力周期性重构方式,并设计相应的重构支撑策略,旨在为企业动态核心能力有效重构提供理论方法支持。     

装备制造业与生产性服务业互动融合演进模型及演进特征研究

基于装备制造业与生产性服务业互动融合演进分析,归纳了演进过程的4个阶段,即分化发展阶段、关联发展阶段、互动发展阶段以及融合发展阶段,并基于自组织理论提出了两大产业互动融合演进过程模型假设。在此基础上,构建了装备制造业与生产性服务业互动融合演进发展4个阶段的演进模型,通过仿真验证了两大产业互动融合演进的自组织过程,进而揭示了装备制造业与生产性服务业互动融合演进趋势,并归纳了两大产业互动融合演进特征。     

目标视角下的政府责任审计理论框架与路径选择

政府职能转变引发了政府责任审计目标的多元化和审计职能转型,这种转型是社会实践的需求,也是审计运行过程中必然的结果。政府责任审计应该定位于服务型政府审计目标之下。为此,以政府责任审计及委托关系重构为基础,构建目标视角下的政府责任审计理论框架,并结合现实中政府责任审计存在的问题,提出完善政府责任审计目标、体系、实现机制以及调整政府组织结构、理顺政府服务职能的建议。     

现代汽车电子技术特点及发展趋势

随着信息技术的不断发展,衡量一个国家汽车工业发展的重要标志是汽车电子化技术水平的高低,在汽车工业里现代电子技术与计算机技术得到了广泛应用,现代汽车工业的发展趋势也是现代汽车应用先进的电子技术。本文分析了现代汽车电子技术的概念,并针对其特点应用及发展趋势进行探讨,希望通过本文的阐述使我国的汽车电子产品的特点得以明晰,并对汽车电子产业未来发展趋势进行简单描述。     

高压SVG中IGBT串联均压电路分析

绝缘栅型双极晶体管（IGBT）的串联运行可以显著扩充IGBT的容量,但同时也带来了均压失衡的问题。为了消除IGBT均压过程中的过电压,本文采用了一种控制容易,结构简单的均压辅助电路,并对其工作原理进行了详细的说明。通过分析表明,这种均压辅助电路可以显著的降低IGBT上产生的过电压,在工程上具有一定的参考意义。     

区域科技资源共享平台集成服务能力结构维度研究

随着我国全面实施创新驱动发展战略,科技资源共享平台已成为国家和地区集聚科技资源、创新服务需求的重要载体,培育和提升平台集成服务能力,是发挥科技资源共享平台创新服务支撑作用与杠杆效应的有效途径和战略选择。首先界定区域科技资源共享平台集成服务能力的内涵与特征,运用解释结构模型（ISM）对平台集成服务能力的关键要素及层次结构进行识别,进而选取广东、上海、北京和黑龙江等省市科技资源共享平台作为典型案例进行比较分析。结果表明,区域科技资源共享平台集成服务能力由资源集成能力、需求集成能力、服务匹配能力、运行管理能力4个维度构成,典型案例平台各有优势与特色,但在不同能力维度仍有提升空间。结论可为区域科技资源共享平台集成服务能力培育和提升提供理论方法指导,为区域科技资源共享平台更好地服务于战略性新兴产业创新和持续发展提供有效决策依据。