银行与客户关系管理的优化措施

本文针对银行与客户关系管理现状展开分析,内容包括客户数据质量较差、没有以客户为中心、客户管理存在不足、客户容易出现流失、服务经常出现同质化等,通过研究加强客户信息管理、细化客户相关需求、做好客户互动管理、加强客户维护管理、推行金融定制服务、拟定恰当保障措施等策略,其目的在于不断优化银行和客户之间的合作关系,促进银行经济活动的顺利推进.     

互联网背景下95后大学生意识形态教育的机遇、挑战和方法创新——基于对陕西省八所高校大学生的问卷调查

95后大学生作为互联网的"原住民",互联网已经是他们生活中不可或缺的一部分。互联网给高校意识形态教育带来机遇的同时,也不可避免地带来了严峻的挑战,这就要求我们必须创新工作方法,成为大学生成长关键时期的指路明灯,让马克思主义在新时代焕发出更加绚丽的光彩。     

基于中高职衔接的汽车营销与服务课程体系构建

结合中高职汽车营销与服务专业体系课程体系的现状,调研了本专业的就业岗位,提出了根据岗位所需职业能力构建课程体系的思路。因此对职业能力进行分级,建立了职业能力模块库,以模块库为基础,对汽车营销与服务专业中高职衔接课程体系进行构建。     

基于真人图书馆的阅读疗法实践研究——以湖南医药学院为例

高等院校教育在传道、授业、解惑的同时,对大学生进行一定程度的心理干预已显得迫切而不可回避。真人图书馆是以真人的经历、经验、智慧、思想和体悟来感化人和激励人,湖南医药学院图书馆采用真人图书馆服务方式,开展阅读疗法活动,以人为书,在人与书的交流中实现心理干预,切实帮助大学生提升情商,保健心灵健康,培养健全人格。     

浅谈当代大学生如何树立文化自信

党的十八大以来,习近平总书记在多个场合提到了文化自信,传递出了他的文化理念。文化是一个国家、一个名族的灵魂。文化兴国运兴,文化强民族强。大学生作为国家的栋梁,应当树立文化自信,肩负起弘扬中华优秀传统文化的责任。从党的十九大报告出发,对当前大学生树立文化自信存在的问题与挑战进行分析,并提出几点对策。     

农村养老服务供给困境与出路——基于供给侧结构性改革视角

农村养老服务供给体系面临家庭供给能力弱化,政府供给不足,市场供给失灵等诸多困境,亟需进行供给侧改革.这既是有效应对"银发浪潮",提升农村养老服务供给水平的客观要求和关键举措,也是党和政府以人为本、执政为民的宗旨使然和应有之义.这就要求,变革供给理念,构建协同供给体系,优化供给结构,不断提升农村养老服务供给质量和水平.     

新浪微博意见领袖对大学生消费决策的影响研究

面对具有极大开发潜力的大学生市场,许多企业开始尝试通过微博意见领袖这一群体来影响大学生的消费决策。但大多数的微博营销活动只是将传统的营销思维复制到微博平台上,导致营销效果平平无奇。本文通过问卷调查法和文献研究法,来研究新浪微博意见领袖对大学生消费决策的影响,以此为企业进行网络营销提出相关改进建议。     

“一带一路”倡议下商业银行国际化区位选择

本文选取2008-2016年中农工建四大国有商业银行所进入的"一带一路"沿线24个国家为样本国,利用固定效应模型对影响其国际化区位选择的因素进行研究。实证结果表明:双边贸易额、对外直接投资额、东道国市场潜力、集聚经济效应及自然资源禀赋与四大银行海外机构数量呈现显著正相关,制度差异性则与海外机构数量呈现显著负相关,而金融开放度、地理距离、外商优惠政策及国际金融中心优势,目前尚未能显著影响银行海外机构数量。因此,本文立足"一带一路"倡议,为稳步推进四大商业银行国际化区位布局,完善商业银行境外机构网络,提出了将"一带一路"贸易伙伴国作为重点区位选择对象等针对性的对策与建议。