四十元钱看诚信

我刚参加工作的时候,在一家保险公司基层单位的支公司实习,客户服务部的工作忙碌而又烦琐.公司在城乡结合的地方,业务员、客户大多是附近的农村人,素质不高,时常会有保户因为退保或者理赔问题上门吵闹.在收付费岗工作,每天看到不同的情况,不同的人,像是放电影一样.     

机器损坏保险营销实例

李乐先生是安联保险公司中介业务部的业务员。在安联工作了将近一年。他一直致力于货物运输保险和雇主责任保险的业务，并已经取得了相当不错的成绩，多次受到公司的嘉奖。     

如何确定你的客户群？

核心问题：我们应该如何根据自身的专长来确定推销领域？ 当事人档案：蒋鸣，泰康人寿河北分公司保险业务员，从业时间四个月。     

抱怨也是“成本”

经常会听到一些业务员的抱怨之辞：工作压力太大、待遇太低……常人看来，在工作中产生抱怨是常有的事情，很少有人会把抱怨和成本联系起来，甚至于有些管理人士认为，抱怨只是员工发泄不满情绪的一种方式，可以让员工的负面情绪得到某种程度的宣泄，以便更好地开展工作。     

由两张假汇票引起的思索

十月底和十一月初，绍兴某专业银行县支行连续发现两张假汇票。经查，作案主犯竟是一名银行干部。在此前，该干部曾伙同二名绸缎厂业务员，轻而易举地从两家企业中骗取了货物，其中有一家受骗的针织厂还是将假汇票到银行解讫后再提的货。这一案件不能不引起金融界的深思。     

业务员离职引爆市场“地震”，怎么办？客户管理篇

本期病例：在这个以利益为主导的市场经济时代．业务人员离职跳槽的现象非常普遍．尤其在传统的糖酒行业更是如此：每年春节之后，“离职潮”便会汹涌澎湃地袭来，大批的业务人员离职、跳槽．继而引发了各种难以解决的市场问题。最为严重的就是客户流失的问题．一个核心业务人员的离职可能会带走一批重点客户．进而影响公司整体市场销量；最常见的还有一系列的市场交接过程中存在的问题，如离职业务人员给经销商的“过度压货”无法处理，离职业务人员空头承诺的种种返利无法兑现等，而这些都将影响下一阶段的市场开发与维护。本刊将分客户管理篇和市场维护篇两部分进行剖析。本期从客户管理角度进行讨论分析。究竟哪块工作做得不好才导致这种情况出现呢？怎样防止离职业务员带走客户呢?怎样加强客户资料的管理呢?     

他的业务员为什么集体关机？

经销商老张很是烦恼：前天公司接到一笔可观的定单，但就在这一天，他的业务员们却集体关机了。内勤找不到司机，客户找不到业务员，最后都只能把电话打给老张。老张寻思，业务员“反”了。     

先把自己当根儿“葱”——小公司的业务员如何树立职业自信

<正>小公司的业务员如何让自己走出自卑心理,树立自信?如何创建自己的文化品牌?下.一些小公司的营销人员存有一种特别的现象.在市场上不敢向陌生人介绍自己。有的说自己是什么大公司的业务员.有的说自己是什么大行业的业务员……往往在这样的情况下     

深度分销为什么走进死胡同？

深度分销失败的根源：厂家以为控制了终端就可以控制经销商，甚至可以抛弃经销商。[编者按]     

“精”与“傻”

公司有两个出色的业务员，一个“精”，一个“傻”。