电力营销管理信息系统的构建

电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖电力营销业务全过程的计算机信息处理系统，在供电企业的营销管理和客户服务工作中发挥着举足轻重的作用。它的建设是一个非常庞大复杂的系统工程，牵涉到供电企业的方方面面。在进行系统规划建设时。应结合电力行业应用的特殊需求，正确把握当前计算机和网络信息技术发展的主流。以确保系统的先进性和科学性。     

成本控制暗战——虚拟无敌的“美斯特·邦威”

在内容决定形式的前提之下，一切围绕着客户转，美特斯邦威选择的不仅是一种方式，实际上是选择了一种先进的经营理念。[编按]     

“特色”行长杜贺花

农行山西省侯马市支行党委书记、行长杜贺龙在金融行业竞争激烈的形势下，以“特色”求生存，以“特色”谋发展，以“特色”争客户，以“特色”创效益，不仅有利地支持了当地经济的发展，同时也为农行带来了丰厚的经济效益，使该行成为全省的“创利大行”。     

面对客户遗失的三万元现金……

监控录像里，两人从包里掏出钱，一把一把放在银行柜台存取款槽旁边。从第三摞开始，一把钱悄然滑落进存取款槽，他们却丝毫没有察觉。十几秒后，三万元巨款就这样在瞬间“蒸发”了——这并不是在拍摄影视剧，而是发生在承德工行承德开发区支行的情形。     

合作银行如何契合系统再造开办理财业务

随着宏观调控日益深入,以存贷为基础的传统银行业务面临严重约束。汇率、利率改革,"金融脱媒"现象和客户需求的变化,迫使银行加快推进经营转型,当前,义乌农村合作银行正进行着系统再造与经营方式     

锻造永远的忠诚客户

在目前市场竞争日趋激烈的新形势下．每一个企业都想拥有苣己的忠诚客户．商业银行更是面临入世过渡期不久结束、外资银行全面进人、国内同业竞争加剧的新格局，一些企业客户出于自身利益考虑．不时在各商业银行间朝三暮四．频频“跳槽”甚至不乏企业炒银行的案例。这已成为众多商业银     

关于个贷业务带动相关产品营销的思考

根据个人客户需求和使用的主要产品不同，我们一般可将市场客户分为以下三种类型：负债主导型客户（主要使用银行低成本的存款产品，风险低，能间接给银行创造利润），资产主导型客户（主要使用银行资产类产品，风险相对较高，但能够给银行直接创造较高的利差收入），理财主导型客户（使用基金理财产品为主，此类客户资产实力较好，投资意识更强，能带来较大的中间业务收入和潜力），以上三种类型客户在一定条件下可相互转化或相互交叉。[编者按]     

应用邮政电费充值卡

<正>应用条件。邮政营业网点遍布城乡,每个乡镇都有一所邮政营业点,业务受理简便。凡当地用电客户都可以到邮政营业网点购置使用电费充值卡。外出务工家庭,要么举家外出务工,节假日回家用电,又不逢抄表收费,电费无从交纳;     

销售是一门医学

我认为理财产品的销售除了传统的宣传、讲解、介绍以外,可以借鉴中医学的理论,重点把握以下几点:一是望,对销售的理财产品要有广博的视角,无论是产品本身还是同业推出的产品均要系统的了解甚至熟知。各种理财产品如信托类产品、基金类理财产品、保险类理财产品,其各自的特点都要加以归纳总结,熟练掌握本行的产品特点。