客户流失现象分析

<正> 客户的需求不能得到切实有效的满足,往往是导致企业客户流失的最关键因素,一般现象主要体现在如下一些方面: 现象之一:凭产品新鲜的口味及厂家的高返利政策,经销商张某与A啤签订了经销合同,首批货很快在当地试销成功。但第二批货因产品质量不太稳定,消费者纷纷转移消费视线,无奈之下张某只好退出该产品的运作。苏州某布厂的一老客户到中恒购精梳纱,对纱线的强力和毛羽指标要求较高。当时由于车间生产不稳定,导致纱线的部分指标不合格,但面对客户近20万的合同,一心     

民生银行为个人金融产品命名的做法值得借鉴

民生银行在对具体个人金融产品的设计时,对每一种类个人金融产品都进行了冠名,如“居乐业”———住房贷款系列、“贷从容”———汽车消费贷款系列、“及时雨”———个人创业贷款、“钱生钱”信用与质押组合贷款、“薪加薪”个人工资保证贷款、“民生财”个人综合授信等,形象地体现该产品的特点,使人过目不忘。在强调品牌服务的今天,民生银行在银行同质性较强的金融服务中体现产品的个性化思想,实施品牌化包装,对于其产品的推广和营销工作具有积极的现实意义。这方面,招商银行也做得比较早,该行1995年7月在国内同业中首创“一卡通”理财产…     

正在质变的国际速递市场

全日空在华急速扩张日本全日空航空（AllNipponAirways，ANA）公司在２００２年５月份宣布，将开办日本与烟台、南京、西安、成都、武汉、杭州、宁波和温州间的八条全货运航线，连接东京成田机场或大阪关西机场，从而使全日空在中国（包括香港）的客、货运航线数量将扩张一倍。为了解决货源供应，全日空计划在十六个货运航点中，通过与中国公司的合作，建立更完善的陆路覆盖网络，从而吸引更多日本付货人采用该航空公司的服务，把货物经日本机场配送到中国内陆各大城市。此外，全日空在２００２年４月份已与中国西南航空和上海航空签订货…     

挑战洋可乐——非常可乐的漫漫之旅

非常可乐利用娃哈哈在全国拥有的上千家销售渠道，顺利的进入千家万户，在很短的时间内就形成了“两乐”十几年形成的市场规模，并且成功避开了可口可乐城市中的直营销售体系。     

贷款投资二手房：靠右慢行

我和老公现在都在各自的公司任中层领导，收入情况也都不错。但是由于工作比较忙，解决了房子、车子问题之后，闲钱基本上都在银行睡大觉。“五一”放假期间，我正式开始酝酿家庭投资计划。经过一番考察，决定投资房产，具体来说是准备贷款购买二手房，然后以租还贷。我们两个性格都比较平和，不喜欢冒     

试析电信市场价格战

近年来，通信市场的价格纷争，愈演愈烈。其中有市场经济规律的必然反映，也有人为的推波助澜。为扼制这种状况、政府要规范行业行为，电信运营企业要尽量采取多样化营销方式及差异化的营销方案，降低企业经营资本，尤其要注重开发新的经济增长点，促进企业及同行业的良性循环。     

体育消费、体育市场与体育产业

体育消费怎样通过市场途径得以实现?满足体育消费的体育产品泛指能够满足人们参与、观赏各种竞技运动、健身运动需要的一切有形、无形的东西。当一个人花钱观赏某种技术体育项目，比如观看一场甲A足球比赛时，他或她花钱购买到的是