创“四好”促管理 增效益——谈谈我们开展创“四好”仓库活动的一些做法

开展创“四好”仓库活动既可以不断适应市场经济形势下的新变化、新要求，又是实行科学管理的有效方法和途径，通过如强仓储管理，贯彻落实安全、优质、方便、低耗的仓储工作方针，达到充分调勘仓储职工的积极性，改善仓储经营管理，提高经济效益的目的，从而更好地为商品流通服务，充分发挥仓储工作的职能作用。     

徐鹏飞养种畜月收千元

安徽省蒙城县柳林镇乔楼村青年农民徐鹏飞是个科技迷。从去年初开始，他从外地引进了优良种公畜，改良当地母畜，月收千元以上，终于圆了他的致富梦。     

试论创“名牌服务”

创“名牌产品”早已成为各新闻媒体宣传的热门话题,但目前还很少见到有关创“名牌服务”的论述,这对全面贯彻落实《质量振兴纲要》提出的“提高我国产品质量、工程质量和服务质量总体水平”的要求是不相适应的。《纲要》对产品质量、工程质量和服务质量分别提出了今后5年至15年的主要目标,其中,“服务质量:到2000年,铁路、交通。民航、商业、旅游、医疗、卫生以及金融、保险、房地产、信息咨询等传统和新兴服务行业,全面推行服务质量国家标准,初步实现服务质量的制度化、程序化、标准化,到2010年,服务质量基本达到国际标准。”可见提高服务质量任重而道远,有必要加大舆论宣传力度,引起全社会尤其是相关行业的高度重视。为了抛砖引玉,笔者试从商业企业如何提高服务质量,创“名牌服务”谈谈粗浅的看法。笔者以为,商业的本质是服务,创造“名牌服务”是大中型综合商场企业取得长期竞争优势的重要战略。