搞好服务要以质量管理为切入点

2002年10月17日，中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、中国科协在云南省昆明市召开全国第24次质量管理小组代表大会，湖南省电信公司郴州市分公司被授予“全国质量管理小组活动优秀企业”称号。这是湖南电信2002年惟一获此殊荣的企业。从1980年开始，郴州电信便推行了全面质量管理。在长达22年的时间里，公司始终坚持把推行全面质量管理作为企业管理的中心工作，将改善服务作为企业发展的永恒主题。在狠抓通信能力建设和业务发展的同时，强化优质服务，不断完善质量保证体系，企业效益不断提高，取得显著成效。通信业务收入由1991年…     

挖掘中药产业的商机

充分利用传统中医药理论和实践经验，以疑难病和养生保健为突破口，开发中药新药和中药功能食品。     

解放思想，转变职能，努力实现2003年全年工作目标——在全区质监系统解放思想再讨论暨上半年工作分析汇报会上的讲话（节录）

各级领导干部思想解放的程度如何,直接关系到质监部门职能转变,关系到质监事业的改革与发展,关系到质监系统在扩大广西对外开放、发展非公有制经济、加快工业化和城镇化进程中的作用发挥。我们深入开展解放思想再讨论,目的就是为了顺利实现今年初全区质量技术监督工作会议提出的2003年全年工作目标。我们一定要紧紧围绕“服务经济、促进发展”这个中心,扎扎实实做好各项工作。2003年下半年的工作总体上要按照全年计划抓好落实,做好以下六个方面的工作。1.要认真抓好“三个代表”重要思想的学习2003年6月8日中共中央印发了《“三个代表”重要…     

跨国质量官司怎样打

我们曾经那么热望的洋货怎么突然间靠不住了?一场场并不是很复杂的产品纠纷，如何演绎成非理性的闹剧?踏上艰难索赔路，我们的消费者该如何保持理性?面对“入世”后越来越多的跨国纠纷，我们的法律又该如何应对?这些问题无法回避。