银行承兑汇票业务风险与防范

银行承兑汇票作为商业银行结算业务的一项传统业务，对于满足企业短期资金需求、改善银行服务功能、提高资金流动性、降低经营风险及融资成本、提高资产质量和经营效益等都具有积极的作用。目前，银行承兑汇票业务已成为商业银行表外业务中扩大信贷投入、支持经济发展的一个重要融资渠道。但该项业务在开展过程中存在的一些风险隐患不容忽视。     

保险推销员的“四化”

保险推销员在推销产品时,主要的方式是用语言与顾客进行沟通,即交流、思考、传递感情、了解需求,找出购买点,实施推销行为,完成推销动作。在其推销流程中,以下几种“四化”贯穿于我们的行销工作。一是推销员自身的“四化”,即专业化、顾问化、服务化、人性化;二是推销员活动的“四化”,即复杂的工作简单化、简单的工作重复化、无形的产品有形化、专业的知识通俗化;三是推销说明的“四化”,即语言本土化、内容简洁化、资料数据化、产品诱人化;四是推销员态度的“四化”,即诚实化、热情化、谦虚化、大方化。现分别加以阐述。     

通信生产流程再造大有可为

海南邮政在1998年初步建立起了与现代化大生产相适应、自动化程度比较高的海口邮区中心局,中心局体制也极大地促进了海口地区邮政事业的发展。但近年来,随着邮政改革的不断深入和市场竞争愈演愈烈,随着邮政业务种类不断丰富、业务量的快速增长、客户的需求日趋多样化和个性化,初步建立起来的邮区中心局体制已难以适应邮政发展和市场竞争的需要。如何通过再造海口地区邮政生产作业流程,优化网路运行组织,提高运行效率和降低营运成本,更好地支撑业务发展,已现实地成为亟须解决的新课题。在此背景下,我们经过论证,对海口地区的邮政生产流程实施了优化再造。     

邮政金融旗舰精品网点服务流程再造

文章结合邮政代理金融业的新形势,对金融旗舰店的经营管理、前台服务能力及竞争力等问题进行深入思考,从客户引导、业务处理、服务时间、产品营销、业务流程、自助服务及内部协作七个方面对服务流程的改进与再造进行了探讨。     

H集团财务共享服务中心运行优化研究

在传统的财务管理模式下,分散于各成员企业的财务管理方式,使财务信息整合的效率和质量难以获得有效提升,而财务共享服务中心符合集团公司的管理需求。同时大数据和互联网时代的到来,为会计核算的集中处理提供了可能性,因此财务共享服务中心将成为多元化集团公司财务组织形式的变革趋势。本文研究目的是针对H集团实施财务共享战略后的困境提出可行的对策。     

无缝隙政府理论视角下行政审批流程再造——以深圳市“秒批秒报一体化”政务服务改革为例

在服务型政府建设的背景下,国家治理体系现代化所追求的目标已经超越了传统简单的简政放权,行政改革逐渐摆脱了以政府为中心的治理逻辑,开始探索面向公众的“无缝隙政府”,而技术的发展进步使其成为了可能。因此,在梳理我国行政审批制度发展现状的基础上,以无缝隙政府理论的政府再造方案主要的规划原则为理论基础,分析了“深圳样本”的相关经验,探讨了进一步推进改革可能遇到的障碍,以期能够为后续改革的深入和其他地区的探索实践提供一定的启示。     

新形势下高校成本核算初探

高校成本核算工作已逐渐引起社会各界的关注。对高校成本核算的必要性、紧迫性和特点进行探讨,分析成本核算工作中存在的困难以及核算方法,并提出改进完善建议,即尽快建立符合我国国情的基于作业成本法的高校成本核算体系,尽快出台高校成本核算实施细则,明确核算主体、核算范围和核算具体方法,以期推动政府建立以高校为主体,统一的高校成本核算体系,提高办学效率,促进教育公平。