服务营销:3G时代企业致胜的法宝

随着3G时代的到来,电信企业之间的竞争将更加激烈.电信企业要想在激烈的竞争环境中立足,拥有自己的市场,必须以服务营销为战略研究重点,建立以用户为中心的服务营销体制,建立包括企业利润、企业的成长性,用户忠诚、用户满意、提供给用户的产品与服务的价值,员工能力、满意、忠诚及效率在内的电信服务利润链.     

商战另类搜索

风云变幻、龙盘虎踞的市场每天都在发生着许多传奇的故事,适者生存的生态规律在这里被演绎得淋漓尽致。于是智慧被调动起来,灵感被释放出来,创造被激发出来。那些颠覆传统、突破规则的各种奇章异法由此派上了用场。     

企业国际化经营之路如何走

随着经济全球化和信息化的发展，国际间综合国力的较量更直观地表现为跨国公司的多少和强弱。跨国公司的实力代表了国家的经济和科技实力，这是科技进步的结果，也是２１世纪与以往世纪的重要区别所在。一、跨国公司是综合国力较量的直观体现美国《财富》杂志公布的全球５００家大企业分属于２６个国家和地区，分布在４６个不同行业，在全球化的舞台上扮演了世界生产组织者的角色，据统计他们产值已占到世界总产值的４５％，其内部和相互贸易占总额的六成以上，投资已占全球累计直接投资的９０％，去年的营业额高达１２６９６０亿美元，是全…     

我国银行业发展金融工程的问题及对策

二十世纪八十年代以来,国际银行业的竞争日趋激烈,风险日益加深,应对竞争、防范风险的金融创新也不断涌现,金融工程应运而生。按照美国金融学家费纳蒂教授的定义,金融工程的概念有狭义和广义之分,狭义的金融工程是指在对现有基本金融产品进行不同形式的组合分解,设计出符合客户需要并具有特定P/L(profit/liquid)性的新金融产品;广义的金融工程则指一切利用工程化手段来解决金融问题的技术开发,不仅包括金融产品设计,还包括金融产品定价、交易策略设计、金融风险管理等。金融工程的技术特征与基本功能目前,广泛开展的金融工程主要在于对新型…     

寻找市场最佳"红点"

决策的方案很多,但最佳的方案只能有一个,这便是人们常说的“红点”。找准了这个红点,竞争方能取胜,经营才能成功。     

再创体制新优势是温州面临的重大课题

说温州在体制上的先发性优势已渐丧失，这决不是危言耸听。面对全国各地你追我赶式的发展形势，温州需要的是反思，而不应是作“落花”之叹，要吸收全国乃至全球各地的成功经验，顺应时代潮流，再创温州新优势。     

试论中国金融监管的改革方向与政策选择

目前理论界对金融监管存在着几个需要澄清的理论误区.中国金融监管存在着体制缺陷和信息黑洞,制约着监管效率的提高.因此,中国金融监管效率的提高,关键在于改革中国金融监管体制,在于形成金融监管当局提供有效监管的激励及其相应的制度安排.