天天超市客户关系管理探析

客户关系管理是八十年代后期随着关系营销的发展以及信息技术的革命而产生的,其核心是从交易营销转向关系营销,即从取得市场份额转向争取客户份额。国内零售企业竞争日趋激烈,消费者的行为模式和购物心理也随之发生巨大的变化。我们以客户关系管理的理论为基础,分析天天超市的现状及存在的问题,在现有管理水平基础上,探讨其客户关系管理的方法。在市场经济中客户成为企业最宝贵的资源之一,市场的竞争就是对客户的竞争。     

上海文化品牌发展四十年回眸(上)

自上个世纪八十年代起,不少品牌人为我国品牌事业的发展呕心沥血、披荆斩棘,不仅亲历了我国品牌事业发展的诸多重要阶段,也不断推动着我国品牌事业前行的步伐,作出了许多具有里程碑意义的重大贡献。本期《中国名牌》“口述品牌史”栏目,继续讲述品牌建设的历史。     

浅谈第三方物流在我国的发展现状问题与对策

<正>现如今,提起物流一词已经并不陌生,我国的第三方物流需求规模伴随着物流行业的振兴也在逐渐壮大。但第三方物流在我国行业发展尚处于积累阶段,本文就我国第三方物流的发展现状予以阐述,并就其发展所存在的问题,结合第三方物流发展的趋势,提出行之有效的解决方案。一、第三方物流的定义第三方物流(3PL)是在二十世纪八十年代中期首先由欧美的学者提出,1988年在美国物流管理协会(2005年其更名为美国供应     

更近,更好,更省——记吉峰农机连锁股份有限公司服务活动开展

农机维修服务力量的短缺始终是横陈在国内农机化快速发展过程中的障碍物——由于农机流通行业在上世纪八十年代末期进入长达20余年的低迷,大量农机骨干力量从行业中迅速流失。虽然2004年后农机行业在国家宏观调控政策的推动下重新进入春天,但农机人才短缺之殇时至今日也未能完全补血。可以统计的1000余名吉峰农机的服务人员,占据了吉峰全部员工     

风投，何为前路

风险投资,这一概念自上个世界八十年代进入中国,如果将它比作一个“人”,那么在经历了高速发展的“青春期”之后．现在则是进入了需要看清楚前途究竟在何处的“而立之年”。     

展讯发布

秋人的山水创作．是基于传统绘画中的这一陋习所作出的个体尝试。这种尝试体现在秋人对传统绘画本体语言和画面精神意志的消解与重建之中。早年作为海派大师陆俨少的后学,秋人了悟传统笔墨：二十世纪八十年代作为圆明园宣言的起草者,秋人深谙先锋艺术。他以传统为根基,加上抽象构成．钩斫笔线,氤氲流动．在笔气跌宕之中饶有古意。     

林毅夫:实现中国梦应从扶持比较优势产业入手

前世界银行副行长兼首席经济学家林毅夫近日表示,实现中国梦需要政府有选择性地扶持中国的比较优势产业。他认为,在发展经济学的第三波思潮前,还有两拨思潮,分别兴起于二战后和上世纪八十年代。前者强调落后的发展中国家应在政府的     

中美贸易不平衡与日美贸易不平衡的不同——中美贸易不平衡是对美国经济和全球经济的贡献

第二次世界大战后美国对外贸易持续逆差开始于1976年。作为美国贸易逆差最大的来源国,先是出现于20世纪七八十年代的日本,后是出现于21世纪初的中国。日本作为美国以前最大的贸易逆差国,其在美国贸易逆差中所占比重最高曾达到70%(1981年)。2001年,中国首次超过日本成为美国最     

首届天河城杯头文字D全国锦标赛启动仪式在广州举行

4月27日，由天河城集团举办的“首届天河城杯头文水平启动仪式在广州天河城南门隆重举行。 我国内地的游戏机产业始于上世纪八十年代，发展初期．不但产业经营处于混乱无序的状态．政府监管也较为缺位，没有明确的行业政策和指导思想．而社会对游戏机行业的态度也以不支持、不鼓励为主．家庭、学校，社会中的宣传以游戏机的危害性为主．但是随着娱乐经济、绿色经济的兴起．国家、社会对游戏行业的态度开始发生转变。     

科技兴枣,晋中农业新亮点

红枣产业作为山西晋中市委、市政府确定的十二五农民人均纯收入翻番的重要支柱产业之一,经历了上世纪八十年代的起步发展、九十年代的规模扩张和本世纪以来的徘徊停滞三个阶段。目前,遇到了病裂严重、效益下滑的困扰,面临管理松懈、粗放经营的困惑,陷入了发展乏力、面积萎缩的困境。如何充分运用现代科学技术手段和措施来解决这些现实问题,改造和提升传统低产低效枣林,挖掘和开发现有枣业的增产增效增收潜力,进一步