上海静安香格里拉酒店服务文化建设的探讨

Shangri-la作为一个闻名于世界,被各肤色的人认可的亚洲区最大的豪华酒店,一向注重硬件设施的豪华舒适,加上亚洲人的殷勤好客之道,成就了其昌盛不衰与独特的酒店服务文化。上海静安香格里拉在精神、物质、制度三方面构建服务文化,实现员工自觉认真提供优质服务的理想现状。员工忠诚度直接影响人员流失,体力劳动辛苦却廉价则导致人员流失剧烈,标志服务文化构建失败。外企中,外国人凭借种族优势轻松越级的现状前景堪忧。     

谁在跟风杜拉拉？

面目全非——这是我对电影《杜拉拉升职记》最为强烈的观后感。但是这并不代表影片的失败,反而,从另一个角度来说,能将一本基本理智朴实的职场小说幻化为一场华丽丽的时装剧加广告片,那也是本事了得。佩服的大有人在,所以电影＂杜拉拉＂比文本“杜拉拉”更红,“杜拉拉服装”又比“杜拉拉”红。红到癫狂。这么红,不值得人眼红吗？眼红之后,不值得思考吗？     

跨界徐静蕾

从《我和爸爸》到《开啦》再到《杜拉拉升职记》,徐静蕾每个脚印部给我们留下了深刻的印象,这个一直称自己为“老徐”的并不老的女人,在人生的舞台上玩得越来越开。拍电影、写博客、出书、办电子杂志,老徐的每一次转身总是让人眼前一亮。就像她说的那样：“生活可以有不同的状态,不只一条路是正确的。”在演员、导演、商人之间成功地转换着自己的角色,我想,正是徐静蕾的这种生活态度,成就了今天“徐静蕾”品牌,成就了老徐。     

无限的娱乐商业价值

“杜拉拉”火了。从图书到电影,从电影到电视剧,再加上其他衍生产品的陆续介入（服装、电子收费阅读、网络游戏等）,《杜拉拉升职记》全方位的营销发力使其商业价值也在不断升值。     

声音

以电子商务为例,从现在已经逐步发展的情况看,该行业不仅给计算机专业毕业的高校毕业生提供了就业岗位,也为商业管理、行政管理等专业的学生提供了数量可观的就业岗位与升职空间。因此这些产业的发展能为高校毕业生带来很好的岗位,为解决这个群体的就业带来很大的帮助。     

经理人寓言

<正> 张三李四——积极工作就会得到赏识[故事]张三和李四同时受雇于一家店铺,他们拿同样的薪水。一段时间后,不知道怎么回事,张三青云直上,又是升职又是加薪,而李四却仍在原地踏步。李四不满意老板的不公正待遇,终于有一天他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和张三之间的差别。"李四,"老板开口说话了,"您现在到集市上去一下,看看今天早上有什么卖的?"一会儿功夫,李四便从集市上回来向老板汇报:"今早集     

带人贵在带心

同一家公司有两位主管,手下都有一些小主管想要晋升,A君总是会花一点时间,耐心地与预定要升职的对象谈谈,告诉部属公司想栽培他,希望他也能努力争取,并告知会多派一些任务给他．     

X一代升职记

当作为中层管理者的你遭遇到职业瓶颈,在公司里再也没有向上晋升的空间时,该怎么办     

升职“流产”,都是谦虚惹的祸

<正>照常理,谦虚是一个人的美德,在上司面前谦虚一下,应该给对方留下个好印象。然而,在战场一般的职场上,有时却不尽然。那一夜我和失眠相伴到天亮我如花的升职梦想伴随狂风暴雨而凋零。电石火花间我明白了所有的一切     

滨江港城风光无限——綮源游感

拥挤的城市、熙攘的人群、飞奔的车辆、慌乱的脚步、久居都市的你是否感到身心疲惫？ 忙工作、忙升职、忙加薪、忙换房、行色匆匆的你是否抱怨压力变成背上的枷锁？[编者按]