中国电信大客户服务：行业信息化的先锋

近期，中国电信接连收到公安部、国家开发银行、银河证券、通用电气、西门子等客户的感谢信函，中国电信的大客户服务得到了社会各界和众多大客户的充分认可。2004年，中国电信大客户满意度达85．9分；2004年年底，继美国伟创力国际集团公司之后，著名跨国公司安利首次在全球范围内将“最佳电信服务供应商”的称号授予中国电信；华为技术有限公司赠送锦旗，称其为“电信专家，服务楷模”；2004年中国IT财富年会上，中国电信更是荣获“2004推动中国信息化进程突出贡献奖”。     

行业

去年我国造船占全球市场份额超过15名，国家发改委报告称今年粮价不会出现大波动，今年汽车需求将达580万辆，俄罗斯石油管道公司规划通往中国的石油管线，2005年煤炭供应仍偏紧预计需求21亿吨以上     

今年镰刀不好销

俗话说“小满会，杈耙扫帚牛笼嘴”。意思是说，每年“小满”前后，农民就要购买杈耙，扫帚，牛笼嘴这些收麦农具，供销社也往往在这个时候大量购进这些农具供应市场。     

鸡串虽小商机大 小生意耧回金元宝

1992年．赵红飞看到周围的人纷纷下海做生意赚了大钱，再也按捺不住好胜的心向全家人宣布自己要开一个服装店的决定．赵红飞是个急性子．从到银行取出全积蓄白，为什么看起来很好的事情自己却不能成功呢？看着自己出具的一张张欠条和朋友们冷若冰霜的表情赵红飞低着着不敢看众人的脸。     

供销合作社事业的排头兵——记大连市供销社物资回收总公司总经理王凌云

说起物资回收行业,在一般人的眼里就是“捡破烂的”。虽说这个行业关系到资源的循环利用和可持续发展,关系到人与自然的和谐相处,不过,它很容易让人与经济效益低下、社会地位卑微联系在一起。但是,事在人为。有这样一个共产党员,他带领的物资回收公司,不仅为下岗人员提供了大量的就业岗位,为农民工打开了进城之门,还为整个行业发展闯出了一条血路;他以物资回收行业为平台,为社会创造了大量的社会财富,创造了供销合作社物资回收行业一流的经济效益和社会效益,堪称奇迹。这个奇迹的创造者就是全国供销合作社系统的排头兵——大连市供销社物资…     

透视标杆，走向国际化——电信运营商国际化战略的制定方法探讨

信息产业部提出“行业做大做强”的目标和思路以来，各大运营商都在围绕“争创世界一流通信企业”的战略目标积极开展国际化拓展的思路研究和举措探索。从2004至今，我国运营商的国际化拓展已经从“纸上谈兵”向“实际演练”转型了。在此时刻，学界应该将运营商国际化的研究从理论探索向实操指导转变。本文就是为了配合这一趋势的发展，浅尝辄止地提出自己的一些看法：     

国内包装信息

包装行业要注重节能国务院近日发出通知,要求做好建设节约型社会的近期重点工作,其中提到:要研究实施节约包装材料的政策措施和杜绝过度包装。通知指出:针对目前社会反映强烈的月饼等过度包装和搭售问题,亟待从市场价格入手出台规范性意见;应落实发展散装水泥的政策措施,从使用     

我国保险公估的政府监管及行业自律

保险公估人是保险业的二大中介服务机构之一，它与保险代理人、保险经纪人共同构成了我国的保险中介市场。鉴于保险公估活动的技术性和专业性很强，其行为后果直接对保险合同当事人的权益产生重大的影响，     

土地监控是宏调重点

【香港《香港商报》12月10日】由于内地房地产业进入2005年后仍持续旺热，拉高了通胀和刺激了相关行业的升温，令当局宏观调控的重点逐步转到对楼市的控制上。其中，对土地的调控将会更严厉、具体。但由于土地历来关系到地方政府的利益，也与地方经济发展息息相关，再加上各地经济发展不平衡，中央政府的全面调控未必奏效，相关法律及税务政策能否配合是关键所在。而建立全新的自上而下的土地执法监控体制，是重要的改革环节。     

民营企业成功的背后——读《华为真相》

作为一个企业,华为容易被人们所忽视,这是因为它的神秘,一方面,它绝少在大众媒体上进行宣传;另一方面,它的领导人也绝少接受媒体的采访,以至于我们的视线常常越过,而很少关注.同样,作为一个企业,华为是不容被人们所忽视的,这是因为它一年近400亿元的营业额;因为它在中国IT行业的地位和它高速发展的民营企业身份.