浅谈对客户服务人员的人文关怀和心理疏导——以厦门水务为例

胡锦涛同志在党的十七大报告中指出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”就是要在实际工作中坚持以人为本，着眼于促进人的全面发展，既教育人、引导人、鼓舞人，又尊重人、理解人、关心人。随着国民经济的发展和人民生活水平的提高，供水企业工作重心由以生产为中心转变到以服务为中心上来，一线客户服务人员的压力越来越大，厦门水务集团有限公司（以下简称厦门水务）加强对客户服务人员的人文关怀和心理疏导，     

开联装饰：活跃在厦门房地产业的“化妆师”

谈到建筑，我们往往忽视了装饰行业这样一个群体：虽然他们头顶没有太多荣耀的光环，但在城市发展的扉页上，总少不了他们默默书写下的一笔。如果说建筑师是伟大的设计师，那么，这些建筑装饰从业便是出色的化妆师。他们的足迹遍布城市的每一幢楼房，给建筑穿上了华丽外衣，丰富了建筑的语言，让建筑更加富丽堂皇、熠熠生辉。[第一段]     

台资农业企业投资项目对接会在厦门首次举办

第12届中国国际投资贸易洽谈会9月8日在厦门举行，本届投洽会将首次举办“台资农业企业投资项目对接会”，目前已有45家台资农业企业报名参会。台湾农业企业和协会组织具有资金、技术、种苗等方面的优势，借投洽会的平台，希望能找到在大陆对接落地的机会。     

“重卡热”

中国重卡市场在2004午到2005年坐了一回"过山车"之后便再次迅速升温。2005年11月8日,在潍柴完成对湘火炬收购的庆功会上,潍柴动力董事长谭旭光禁不住潸然泪下。谭旭光的这个胜利的确来之不易:20多家企业参与竞     

NEWS FROM CCPIT

Xiamen Int'l Tourist Festival to Open The organizing com-mittee of Xiamen Intel-national Tourist Festivalannounced Saturday allthe preparation workwas finished and theopening ceremony willbe held at Xiamen Inter-     

厦门发展营运中心的SWOT分析

由于厦门资源有限，经济总量小，经济社会发展必须走集约发展道路，发展企业营运中心。营运中心发展需要有优越的自然条件和完善的基础设施、广阔的经济腹地、宽松的政策与制度环境、高素质的人才资源和相对完善的产业集群。文章从环境、资源和竞争分析厦门发展营运中心的机会、威胁和优劣，提出未来厦门营运中心的发展是吸引国内大企业地区、省市知名企业的营运总部及厦门具有优势产业的国内大型企业营运中心在厦门的布局，发展重点是运筹中心、研发中心、采购中心、制造中心、营销中心和财务中心。     

打造第三代港口，提高综合竞争能力

随着世界经济的全球化、市场的国际化水平进一步加深，港口作为全球综合运输网络上的重要节点和国际物流链上的重要一环，其竞争也越来越激烈，厦门港应如何在这一竞争中巩固并提升自己的地位？本文认为应找出差距、重点打造第三代港口，实现跨越式发展，全面提升自己的综合竞争能力。     

厦门港口物流园区建设研究

港口物流园区的建设，是发展现代物流的重要基础。港口经济发展越快。城市经济也发展越快。本文把港口物流园区的建设同东渡一象屿物流园区这一典型的港口物流园区的实际结合在一起．探讨了港口物流园区建设中的几个问题。包括物流目区的发展定位，物流园区的选址，物流园区的信息平台建设。最后提出了厦门港口物流园区的发展建议。     

财经

神州数码5600万收购思特奇软件71．04％的股权；德银5．6亿吞海尔电器24％股份；潍柴动力成功入主湘火炬；新西兰乳品巨头方塔拉结盟三鹿；澳新银行9亿元购入天津商行19．9％股份……     

2005年厦门房地产市场走势预测

2004年可以说是厦门海湾型城市战略正式起步的一年，岛外的大规模规划与开发，三湾的全新规划与运营，将会在2005年集中发力，为厦门房地产市场带来巨大的发展契机。