全渠道客户旅程体验图 ——基于用户画像、客户体验图和客户旅程图的整合研究

在对客户画像、客户体验图和客户旅程图等可视化客户体验工具进行个体分析和关系分析的基础上,保留各自独特之处,合并重复内容,引入全渠道情境,构建了一个新的综合性全渠道客户旅程体验图工具,其结构包括背景、客户画像、客户旅程、客户体验、企业旅程和机会点分析等六项内容。它可以用于服务体验规划、服务体验问题分析,以及服务体验的改进建议等情境。     

通信仪表外壳上盖注塑模具设计研究

设计所用材料是当前应用较为广泛的热塑性塑料ABS塑料,而ABS塑料的生产为大批量生产。模具是当今塑料工业生产中利用特定的形状,通过一定的方式来成型塑料制品的一种工艺装备。本设计的通信仪表外壳上盖注塑模具设计有如下特点:(1)结构简单;(2)表面粗糙度小,但对模具型腔与型芯的精度要求较高。可使用当前比较流行的制图软AutoCAD及模具设计软件UG。通过二维和三维软件设计的模具本身能够体现出优良性,在实际应用中避免了一些不必要的工作环节,节约了成本,提高了效率。     

初期僭主政治及其执政的合法性证明

正僭主在学术界没有一个好的名声,其往往与暴君、篡位者通用,原因不仅在于这些名词所包含内容特点之间的相似,以及僭主专制权力与当今的自由民主观念相违背,对于僭主政治的合法性以及特殊的政治地位研究的空乏也应负一定责任。僭主政治即僭主执政时期的政治形态,在古希腊时期僭主政治虽然可能摧毁良好社会,但其对于古希腊城邦的政治经济文化的发展起了不可忽视的作用。而这构成了僭主上台的合法性基础,本文通过对于僭主政治产生的过程、特征、以及其合法性的论证希望读者对于僭主政治     

基于模糊逻辑的MEWMA控制图的研究

传统的多元控制图,如Hotelling-X2和Hotelling-T2的目的是监测质量特征向量的变化,然而在语言变量描述质量特征情况下,传统的多元控制图是不能很好的实现质量控制目标的。针对在实际生产生活中由于语言描述质量特征带来的不确定问题,结合多元统计质量控制和模糊集理论,对多元指数加权移动平均控制图MEWMA的方法进行了改进,以实现对于语言变量描述质量特征的监控。通过算例表明,对基于模糊逻辑改进后的控制图和Hotelling-T2控制图的效果通过计算平均链长ARL准则进行性能评估。     

思维导图在市场营销专业《统计学》教学中的应用

在统计学的教学工作中我们发现,学生普遍对统计方法的应用及创新存在困惑,究其根本的原因主要是对于知识的不理解,只是单纯地去记忆公式,违背了统计学的特点及规律。为了解决这个问题,在课堂中引入思维导图,经实践证明,有利于学生掌握统计知识,提高学习效率,增强应用能力及创新能力。     

ISO 20022标准建模规则解读

正在20世纪80年代初期,随着全球标准化趋势的发展,为优化证券行业的信息交互、降低成本和实现直通处理,ISO/TC68/SC4推出了ISO7775,在此基础上1994年开始了ISO 15022的设计与研究,并于1999年正式公布。20世纪90年代以来,随着IT技术的飞速发展,XML语言再一次推进了标准演化,2000年ISO TC68/SC4(金融服务委员会证券分委员会)     

画家鞠太运的艺术创作之路

<正>20世纪中国画的历程,是在逆境中图生存,在困境中求出路,从坎坷中走向复兴的。在20世纪大部分时间里,传统中国画是被当做"国故""国粹"(与"古董"同义)来对待的,在追求"西化"的人们眼中它固然已经落伍,在主张"普罗文化"的青年进步文化人眼中,它更是旧文化、封建文化的代表,是革命和改造的对象,还谈不到继承。新中国成立后虽然尊重其民族文化的地位,但由     

利用思维导图，优化高中信息技术教学

由于高中信息技术课时量较少，而教学内容相对较多，这给信息技术教学增加了难度。在高中信息技术课堂上，利用思维导图能够有效地激发起学生学习信息技术的兴趣，有效地优化学习内容，提高学生在学习过程中的思维能力，进行有意义的电脑作品创作，从而让课堂教学更高效。     

铁路检修工厂总平面布置图CAD方法解析

铁路检修工厂总平面布置图目前采用计算机辅助设计(CAD).结合铁路检修工厂总图内容,解析总图CAD设计方法,并对使用总图CAD软件画图与传统方法画图进行比较,指出有必要开发并推广使用适合总图设计的CAD软件,以提高设计效率.     

公路工程路基路面施工技术的探析

公路路基路面施工是公路建设整体施工的重点内容,其质量的优劣将对公路施工起到极大的影响作用。在公路工程建设过程中常常会遇到各种病害问题,如软基问题、黄土问题等。这些问题的大量存在将造成路基填方后产生不同程度地沉降及下沉现象。本文主要对公路工程路基路面施工中的填压技术、排水技术及防护技术进行了分析与探究。