抓住重点 整合资源 强化网络 树立品牌——农行深圳分行个人业务营销探研

2004年全国农行储蓄存款工作会议上，杨琨副行长讲到，“在新的市场环境下，必须要学会识别客户，学会通过竞争优质客户增加储蓄存款，依靠优质客户资源带动包括储蓄存款在内的各项个人业务快速发展。”总量决定实力、增量决定优势、份额决定地位、增存决定增效，个人业务是农业银行赢得未来的战略基点，被提开为垒行的“生命工程”，成为与会者共识。新形势下如何做好个人业务，是各级领导干部应重视和深思的新课题。现将保建民同志在深圳交流期间对农行深圳分行个人业务营销方面的体会予以刊登，希望对各行有所借鉴和启发。     

调整信贷结构是提高效益的关键

银行经济效益的提高取决于多种因素，但就葫芦岛市分行乃至全省的情况来看，起决定性作用的因素，首推还是信贷结构的调整。因为银行９２％的收益来自利息的收入。如何控制、转化三项不良贷款过高的局面，怎样确定把握贷款的投向和规模，以及投放的时机，就成了制约提高经济效益的关键性因素。 一、葫芦岛市行几年来的发展变化 工商银行辽宁省分行早在１９９８年就明确提出要调整三大结构，其中之一就是信贷结构的调整。１９９８年，我行各项贷款余额为６１７ ６６１万元，收息率为６８．８％；１９９９年各项贷款余额为６４５４１２万元，…     

由"相马"变"赛马"——对广东省分行营业部人力资源综合改革情况的考察

广东省分行是全国农行系统的大行、强行之一,其人力资源改革也走在全国的前列,是总行两个试点行之一。2005年8月,我受区分行委派,到广州市番禺支行挂职交流。此时,广东省分行营业部人力资源综合改革已近尾声。我通过深入调查,对他们改革的过程、改革的内容和改革后的实际效果等     

一个既高兴又苦涩的话题——来自四川省小额担保贷款情况的调查

为了全面贯彻落实国发[2005]36号文件和国务院今年6月下旬召开的南昌会议精神，四川省政府最近发文提出：要针对政策难点切实抓好小额担保贷款政策落实到位，为下岗失业人员自谋职业和自主创业创造条件。要改进小额担保贷款服务方式，把小额担保贷款政策执行好、落实好。不久前，由财政部驻川专员办牵头，省财政厅、中国人民银行成都分行、省就业局组成三个联合调研组对11个有代表性的市进行了全面调查。     

国际银行卡族中又添新成员：交通银行发行太平洋国际卡

从2月26日起，交通银行南京分行开始在南京地区发行太平洋国际卡，为市民出国提供便利的用款方式，在全球逾2400万家商户可用该卡消费，     

改革求生存 创新谋发展

学习贯彻十六大精神是当前和今后一个时期的首要政治任务，十六大报告指出：创新就要不断解放思想、实事求是、与时俱进，我们要认真理解和把握这一精髓，使之成为指导工作实践的理论依据，成为推动改革进程的不竭动力。在过去的一年里，建设银行山西省分行踏踏实实地践行“三个代表”重要思想，认真贯彻落实“十六大”、     

认真贯彻党的十六大精神 努力做好新形势下的工会工作——陈和平同志在人民银行天津分行工会第二次全委（扩大）会议上的讲话（摘要）

2003年，分行工会工作的指导思想是：继续高举邓小平理论伟大旗帜，认真学习贯彻十六大精神和“三个代表”重要思想，按照全总十三届五次执委会精神和总、分行工作部署，坚定不移地推动党的全心全意依靠工人阶级根本方针的贯彻落实，切实履行工会的四项基本职能，紧紧围绕金融改革发展的大局，抓住机遇，转变作风，与时俱进，     

从排名20到2--安徽电信大客户服务实现质的飞跃

在激烈竞争的市场环境下，加强客户服务工作，提高大客户满意度，是赢得客户、赢得市场的有效手段。安徽省电信公司从认真分析与研究大客户服务工作入手，采取有效措施，积极做好大客户服务工作，取得明显成效。