浅谈施工企业"与客户相关的资产"的 分析应用

施工企业依中标合同对工程项目进行会计核算,其特点是订单生产、点多面广。资金是企业的血液,利润是资金的源泉;在关注工程项目个体成本管理的同时,笔者结合现金流量的分析思路,在实务中通过建立"与客户相关的资产负债"比较分析表,分析工程项目的利润质量,预警企业及项目资金管理问题。     

驾校大学生客户满意度的调查与研究实证——以湖南农业大学为例

文章通过深度访谈和问卷调查,利用Logistic模型对驾校客户满意度的影响因素进行回归分析。研究结果表明教练的言语辱骂行为会对驾校客户的满意度会产生显著影响。文章综合实证研究结果和调研过程中发现的问题,对提高驾校客户的满意度,以及加强教练综合素质提出相应的政策建议。     

基于客户体验的零售银行转型路径探析——以招商银行为例

零售业务凭借其资本消耗少、风险分散、收益稳定、抗周期波动等优势,逐渐成为各商业银行战略转型的主战场。招商银行紧紧围绕提升客户体验,深耕零售,已成为中国零售银行的领跑者。本文基于客户体验视角,以招商银行为研究对象,在分析其零售业务转型成效的基础上,从企业文化、客户管理能力、渠道运营效率、管理方式四个方面对其零售业务转型的路径进行了探析,并提出了零售银行转型的战略思维、用户思维、平台思维以及底线思维。     

龙泉驿大面镇卫生院

该院是政府办的乡镇卫生院，属城镇基本医疗保险定点单位．承担着全镇三万多群众的疾病预防、健康教育和医疗业务服务。该院始终将医疗质量放在第一位，全心全意为病员服务。近几年．该院的业务水平不断提高，检测手段日趋完善。     

营造创新发展的空间——朝阳区统计局提高管理水平巡礼

近年来,朝阳区统计局以制度创新为切入点,注重以人为本,紧抓管理和队伍建设,以争创一流为目标工作,积极营造创新发展的空间.     

2010年中产阶层将达2亿人

维萨国际组织中国区总经理熊安平表示，近来中国沿海经济发展已超越东南亚，估计2010年中国的中产阶层可望达到2亿人，所以虽然目前中国内地的信用卡业务仍处在萌芽期，但未来市场潜力令人看好。     

客户需求驱动下的高校后勤组织柔性再造

在分析客户需求变化的基础上,提出了对高校后勤组织进行柔性再造的设想,并对柔性再造中涉及到的 一些问题进行了有益的探讨。