以患者为中心开创医疗质量管理小组活动新领域

为适应我国医疗体制改革的需要,满足人民群众对健康服务的医疗需求,近几年来,湖南省卫生系统开展了多种形式的医疗质量管理活动,连续3年举办了全省卫生系统的QC小组成果竞赛会.这些小组紧紧围绕医疗卫生单位的宗旨和工作实际,解决了不少医疗技术服务和管理中的重点和难点,而且参与对象不断扩大,小组活动的开展和内容也不断丰富.小组活动的内容,也由过去单一的临床医疗、护理扩展到医技(药、检、放)医学教学、院感、医德医风、行政管理、后勤等部门;小组成员由过去的单一系列组成发展到混合组队,展现了卫生系统开展QC小组活动的特色.     

2005年IT分销新趋势

围绕厂商、产品形成的供应链关系正在发生变革，以客户需求为中心的价值模型渠道正在兴起。     

中国商业银行的信贷决策机制和治理结构问题

商业银行要注重自身改革从商业银行的角度看,中小企业融资困难是世界性的,既不是中国特有的问题,也不是中国从计划经济向市场经济转型过程中的特有问题。因此,中国的商业银行不应该把面向中小企业的融资难问题的原因推卸给作为客户的中小企业。银行也是企业。我们应该牢记     

退保之外的选择

很多变通的选择,可以在保障基本利益的前提下,尽可能的减少退保带来的损失。贷款利率提高,二手房脱不了手。最近一段时间,全国相当一批的炒房者正经历着资金上的“煎熬”。其实,很多人都会在某个阶段经历经济问题,也许你手上正有一些原本就不太满意的保险,退保也就变得“理所应当”。     

基于混合K-中心点的Web客户聚类

通过对Web日志文件进行分析，该文提出了一种改进的K-中心点聚类算法对Wweb用户的行为进行分析的方法。该算法利用模糊相似度，并模仿遗传算法中计算适应度思想，另加了一层循环迭代，每次比较适应度，保留最佳适应度，使之有较好的性能，改进了其易局部最优化的缺点。     

经济转型条件下的会计监管模式

目前，我国正处在经济转型过程当中，不完全改革引起了时而出现的宏观经济不稳定、就业得不到保证、越来越大的竞争压力、社会不公平的增加、难以削减的贫困以及严重的腐败问题，都与转型期的特点密切相关。而现代企业制度产生的双元控制主体的利益不一致、信息不对称，造成了现实中会计信息严重失真，影响了资本市场的有效运行。因此，引入以“政府为主导的会计监管模式”，可从源头上防范和治理腐败，保障现代企业制度的顺利实施，提高会计信息质量，维护市场经济秩序。     

追随客户与外资银行进入：中国的证据与政策含义

借鉴国外同行的分析方法,对追随客户假说在中国的适用性的检验表明：出口、进出口总量和外商直接投资对外资银行的进入存在正向影响,而进口的影响则为负.从政策层面上看,外资银行进入原因的复杂性蕴含着诸多机遇与挑战,而核心则是协调对外贸易政策、外商直接投资政策和金融管制等多种政策工具与手段.     

声音

◎这里的一些根本问题也许是我们的企业家应该认真思考的:企业为何而存在?是为了“做大做强”吗?是为了利润最大化吗?“做大做强”是企业为自己设定的“内部”成长目标,客户没有义务为这个目标做贡献。企业应该问自己的正确问题是:企业对整个经济和社会应做出何种贡献?企业为何而存在?——师从“现代管理学之父”德鲁克,并在中国一直讲授德鲁克课程的北京光华管理研修中心的那国毅面对中国企业的现状提出了这样的问题。◎中国发展的核心问题,是要培育一批卓有成效的管理者。他们应该懂得如何管理,知道如何去领导企业并促进它的发展,也知道如…     

企业死了，管理活着

我非常尊敬企业管理这门学问。现代管理据说是从彼德·德鲁克开始的。到目前为止,关于管理的书汗牛充栋。但是我们很遗憾地看到:企业管理越来越接近于爱情的游戏规则。也就是说,到处都是爱情的教材,到处都是不幸情史;满街都是企业管理的书,可到处都是破产的企业。