基于数据挖掘的河南邮政代理金融财富客户管理研究

介绍了链路挖掘、聚类分析、协同过滤、逻辑回归四种数据挖掘算法,以河南邮政代理金融为例,对财富客户的获客、提升及挽留三个方面进行数据建模,提出了有针对性的业务实施方案,以期对邮政财富客户的管理工作提供决策参考。     

创新电信服务提高服务水平

中国电信集团客户服务中心,是中国电信集团公司为了更好地满足全国跨省、市集团客户的进网服务需求,而新组建的服务机构：是面向集团客户提供业务咨询,组网方案设计、进网受理、电路调度、调测开通、计费结算、故障申告处理、技术支持等端到端“一站服务”的实施部门;是以中国电信的公用传输网、公用电话网、公用数据网等通信基础设施为依托,以先进的网络技术、丰富的网络运行维护和管理经验为支撑,为集团客户提供数据、语音、视频传输等电信业务综合解决方案的专业化服务队伍。     

基于消费者心理变化的市场营销策略分析

我国经济不断发展,受经济、文化、社会以及不可控因素的影响,消费者心理也在不断发生变化,从而导致消费者的消费行为发生变化,这些都会改变市场上企业的营销策略,基于此,本文首先阐述了消费者心理的含义与基本内容,然后说明了现当代消费者心理发生的变化,其次根据消费者心理变化分析了影响消费者心理变化的因素,最后提出了企业该如何进行市场营销策略的制定,以达到企业长久稳定的发展。     

制造业公司客户集中度与企业双元创新——基于市场化程度的调节作用

本文以2010年～2018年沪深两市A股制造业上市公司作为研究样本,实证检验客户集中度对企业双元创新的影响。研究发现,制造业公司客户集中度与企业渐进式创新呈显著的正相关关系,与企业突破式创新呈显著的先上升后下降的倒U型关系。进一步考察市场化程度对二者关系的调节作用后发现,客户集中度与企业渐进式创新的正相关关系在高市场化程度地区更显著、与企业突破式创新的倒U型关系在低市场化程度地区更显著。研究还发现相较于民营企业,国有制造业公司客户集中度与企业双元创新之间的上述关系表现得更为明显。     

要注重满足客户的真实需求——关于烟草零售终端管理与服务的思考

在市场经济不断发展的今天,我们逐步认识到只有市场才是真正的试金石,也只有消费者才是评判产品优劣的权威。作为烟草企业想要创造真正的成功和实力,赢得真正的效益和烟民,稳固地占领市场,就绝对不能忽视消费者与零售商,     

商业银行跨国经营动机:理论研究与实践回顾

随着金融开放及国际化进程的不断深入,在更大的市场中寻找机会成为我国商业银行的必然选择.在商业银行选择跨出国门的行为背后,究竟那些因素驱使其作出这一选择,仿佛并不十分清晰.文章通过分析商业银行跨国经营的回顾及经验,归纳总结了国内外学者对商业银行跨国经营动机的研究,分析了8类因素对商业银行实施跨国经营战略的作用,提出了我国商业银行在走出去的过程中,应针对我国商业银行自身的特点,追随优质客户,跟随贸易和海外投资发展跨国业务.     

关于拓展商业银行政府客户市场的思考

随着市场经济的发展,新兴市场和新兴行业应运而生,并呈现出蓬勃发展的态势,其中政府客户市场的发展,为商业银行带来了新的发展机遇.     

利率市场化后的客户行为与商业银行的对策

所谓利率市场化,就是金融机构依据市场供求条件自主决定资金的价格,即利率生成机制的市场化,其生成机制的主体包括供求双方中的客户、金融机构和中央银行.我国目前的利率市场化采取的是渐进式的改革思路,其最终目标是实现"市场形成利率,央行调控利率"的模式.利率市场化有利于金融效率的提高、资金配置的优化和整个经济结构的改善.     

生活用品销售市场分析——以卫生用品为例

本文以生活用品销售作为研究对象,以卫生用品为例,通过市场调研、问卷调查及文献研究的方式,从销售渠道、消费心理、营销策略、品牌认知四个方面,针对现有卫生用品市场的销售现状进行分析,并尝试解析产生该现状背后的原因,提出对市场现状进行优化的建议,以期对未来卫生用品的销售实践有一定的理论总结和指导意义。     

价值客户的竞争与网点转型

金融业全面对外开放,国有商业银行面临的经营环境也已发生根本性变化。争夺个人价值客户成为国内商业银行竞争的焦点。如何在经营转型中夺回竞争优势,笔者认为,网点转型有效集结价值客户,价值客户不断发展金融需求又引领着网点转型的方向,因而必须站在网点转型的战略高度,不断提高对价值客户的竞争能力。