基于外部客户期望的人力资源管理探析

文章通过介绍客户期望、人力资源管理的重要性,分析人力资源管理外部化的趋势性和基于客户期望的人力资源管理的必要性,研究客户期望融入人力资源管理的传统性活动和变革性活动中所出现的典型问题,并提出相应的解决措施,使人力资源管理能够利用客户期望进行优化。     

中国国内品牌战略研究——以“格力”品牌为例

我国自改革开放以来,经济社会取得长足发展,一跃成为世界第二大经济体,但对国内各产业进行更深入地了解,就会发现缺少具有国际影响力的"中国品牌"。中国常被称为"廉价劳动力"产出地,我们可以用廉价的劳动力成本制造商品,却不能在销售分一杯羹,中国在以往,甚至现在的大多数企业还处在"微笑曲线"的底端。我们必须创造"中国品牌",掌握自己的品牌自信,这将是我们走向世界市场舞台中央的最有力武器。     

以战略视角看人工智能的发展

随着整个科学体系演化进程的加快,在与多学科的交叉研究与发展过程中,人工智能正走进我们生活的方方面面,即将开启人机协同思考的新纪元。未来人工智能会像空气、水、电一样影响我们的生活和工作。作为企业管理者,以战略视角作为基础积极探索在人工智能下企业的发展路径具有十分重要的指导意义。     

现代化国际化创新型城市建设背景下的东进战略研究

建设成为现代化国际化创新型城市是当前及未来几年深圳发展的目标定位,为促进这种目标的实现,东进战略被提上了深圳城市发展的议程。东进战略具有较强的时代价值,具备较好的发展环境,也具备一定的发展动力。在实施推进东进战略时,要在政治、制度、资金、管理等方面提供相应的保障,应根据东进战略目标和使命,结合深圳的现实特点和未来发展诉求,探寻东进战略的策略和路径。     

银行与客户关系管理的优化措施

本文针对银行与客户关系管理现状展开分析,内容包括客户数据质量较差、没有以客户为中心、客户管理存在不足、客户容易出现流失、服务经常出现同质化等,通过研究加强客户信息管理、细化客户相关需求、做好客户互动管理、加强客户维护管理、推行金融定制服务、拟定恰当保障措施等策略,其目的在于不断优化银行和客户之间的合作关系,促进银行经济活动的顺利推进.     

企业绩效考核的战略管理研究

企业绩效考核制度的建立过程中,要基于企业的实际情况,以及各个车间、班组、员工的工作性质。同一个企业的工作岗位不同,其绩效考核制度的具体细则也不尽相同。但是其蕴含的企业精神则是一致的,都是为了能够让企业获得良好的发展,激发企业员工的工作积极性,并在做好自己份内工作的同时,团结协作,目标一致,切实为企业的发展贡献自己的一份力量,促使企业健康高质量的发展。