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我是上世纪九十年代初从部队转业来到建行工作的。凭着在部队多年的工作磨练,我在较短的时间内完成了从一名军人到业务干部的角色转换。在转业后我人生最重要的阶段内,又见证了建设银行如凤凰完成涅檗般,走向重生。更为有章的是,在此过程中,我作为一名普通的基层管理者,与天水建行的员工一起,为凤凰的涅檠不断开拓刨新,锐意进取,紧紧围绕“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,励精图治,燃烧激情,奋勇前行。在全体员工的共同努力下, 相似文献
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农村信用社优质服务从何而见 总被引:1,自引:0,他引:1
随着银行间相互竞争的白热化,银行与客户之间“公平合作,互惠互利”的关系逐渐演化为单方面的银行“求”客户,于是.为了取悦于客户,各大银行纷纷姑息迁就.降低服务标准。农村信用社也不例外,虽然一时方便了客户,但无形之中影响了信用社的良好信誉,甚至可能会给违法犯罪分子以可乘之机。优质服务不等于无原则服务、违规违章服务,因而,信用社应加强制度法规的宣传,在坚持原则的基础上,为客户提供更便利、更快捷的服务。 相似文献
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下岗后,我专门搞推销小商品的生意,摆摆地摊什么的,但是都不怎么赚钱。瞎折腾了几年后,去年春天,我开始推销朋友发明的专利产品——节约燃气灶头,结果—年后,竟然让我轻松地赚了11万多元钱。 相似文献
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(一)客户服务中心是一个新兴的社会产业 近些年来,全球各地各行各业的企业公司为了适应市场经济快速发展,商业竞争不断加剧,以及人们收入水平提高和客户需求变化的需要,逐步由传统的以产品规模及经营规模为中心的经营管理模式,向以客户为中心、服务至上、实现客户价值和达到企业价值最大化的新型的经营管理模式转变。客户成 相似文献